黨的二十大報告指出,要“完善產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場準(zhǔn)入、公平競爭、社會信用等市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)制度,優(yōu)化營商環(huán)境”“營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境”。
一流的營商環(huán)境是最好的“梧桐樹”、最大的“吸鐵石”,是一座城市最核心的競爭力。近年來,濱海縣始終堅持刀刃向內(nèi),破堵解難,將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動縣域發(fā)展的重要抓手,厚植政策沃土,優(yōu)化營商環(huán)境,致力打造審批服務(wù)簡約快辦、惠企政策精準(zhǔn)易享、發(fā)展機(jī)會公平可及、要素獲取便利快捷的政務(wù)環(huán)境,建立健全營商環(huán)境系列長效機(jī)制,持續(xù)打造“濱不難”政務(wù)服務(wù)品牌,切實激發(fā)經(jīng)營主體活力和創(chuàng)造力,為全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
(資料圖片僅供參考)
通過不斷的實踐和探索,更為親清的政商關(guān)系在濱海已落地生根、開花結(jié)果。2021年,濱??h獲評“中國營商環(huán)境百佳示范縣”;2022年,濱??h優(yōu)化營商環(huán)境工作做法作為江蘇縣級唯一一家,被收錄為全國縣域營商環(huán)境經(jīng)典案例,民營經(jīng)濟(jì)營商環(huán)境評價成績優(yōu)異被省工商業(yè)聯(lián)合會通報表揚(yáng)。
“保姆式”服務(wù)贏得客商點贊
“在濱海,不管遇到什么發(fā)展難題,只需一個電話,相關(guān)工作人員就會立即上門,快速幫助解決問題。”江蘇天能新材料公司副總經(jīng)理甄愛鋼告訴記者:“以前需要跑幾趟現(xiàn)場交材料,現(xiàn)在是全流程代辦幫辦,這樣優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,加快了項目落地的進(jìn)度,讓企業(yè)真切感受到‘保姆式’服務(wù),太讓人滿意了!”
只有苦練內(nèi)功,打造更優(yōu)營商環(huán)境,才能引得“鳳凰”來,讓資本、人才等要素不斷匯集,激發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動力。濱??h深入開展“優(yōu)化營商環(huán)境突破年”等系列活動,發(fā)揮企業(yè)開辦專區(qū)功能,組建專班專窗及時受理審核申請,確保企業(yè)開辦五個環(huán)節(jié)8小時內(nèi)100%辦結(jié)。同時,上線并推廣企業(yè)登記檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng),免費為企業(yè)提供“登記全生命周期”電子檔案查詢、導(dǎo)出、打印等服務(wù),變企業(yè)查檔“跑多次”為“跑零次”。
干部作風(fēng)、營商環(huán)境的提升,猶如一股清風(fēng)吹進(jìn)了來濱投資企業(yè)家們的心坎里,大家紛紛感慨,“事實證明,公司當(dāng)初的決定是對的,來這里創(chuàng)業(yè)不后悔!”八巨藥業(yè)公司總經(jīng)理程加銘介紹,“去年,稅務(wù)部門在我們公司正常的出口退稅方面,及時幫助辦理退稅近500萬元,讓我們對發(fā)展更有信心了?!睘楦玫貛椭髽I(yè)發(fā)展,濱海縣積極落實一系列助企紓困政策,通過強(qiáng)化稅費共治共享,加強(qiáng)稅源調(diào)查、摸底企業(yè)情況,“量身定制”推動稅費優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)和紅利落實更加精準(zhǔn)高效。
編織營商網(wǎng)絡(luò),全面為企解憂。據(jù)了解,為更優(yōu)方便企業(yè)入戶手續(xù)辦理,濱??h編制了《投資項目報審服務(wù)指南》和七大類108家中介服務(wù)企業(yè)名錄;同時,設(shè)立涉企服務(wù)“綜窗”,構(gòu)建與各相關(guān)部門的服務(wù)聯(lián)動機(jī)制,實現(xiàn)“江蘇42條”“鹽城56條”政策措施的咨詢、引導(dǎo)、領(lǐng)辦“一窗通辦”。推行“全生命周期”服務(wù)理念,對涉企收費項目進(jìn)行清理、降標(biāo)、規(guī)范,為新設(shè)立經(jīng)營主體免費提供刻章、復(fù)印、快遞等服務(wù),保障企業(yè)開辦全流程“零費用”。
“組合拳”讓群眾辦事少跑腿
前不久,濱??h行政審批局通過即時線上視頻的方式,對濱??h永達(dá)機(jī)械有限公司等企業(yè)申請辦理施工許可的項目現(xiàn)場是否符合開工條件進(jìn)行了遠(yuǎn)程視頻踏勘,助力項目審批流程再優(yōu)化。這一舉措充分體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的優(yōu)勢,進(jìn)一步提升了項目服務(wù)質(zhì)效,為項目快落地提供了有力支撐。
“以前開展現(xiàn)場踏勘,需要跟企業(yè)事先約定時間,集中前往項目現(xiàn)場進(jìn)行取證,然后回到服務(wù)窗口進(jìn)行審批,時間都耗在往返路上?,F(xiàn)在通過線上視頻云踏勘,可以即時精準(zhǔn)對項目現(xiàn)場進(jìn)行查看,原來需半天的踏勘工作現(xiàn)在僅需半個小時就能完成?!睘I海縣行政審批局工作人員小夏告訴記者,遠(yuǎn)程視頻“云踏勘”不僅進(jìn)一步提高了項目審批效率,還打破了時間和空間上的限制,而且有錄音錄像存檔,杜絕了上傳材料與踏勘現(xiàn)場不統(tǒng)一等問題,有效規(guī)避了行政審批過程中的廉政風(fēng)險點。
企業(yè)是經(jīng)營的主體,是城市發(fā)展的動力。濱海縣設(shè)立營商環(huán)境建設(shè)專班,構(gòu)建聯(lián)動配合、協(xié)同推進(jìn)工作格局,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。“我們?nèi)ν卣狗?wù)范圍,對涉及多個部門的事項,按照‘一件事’服務(wù)模式設(shè)立綜合窗口,實行一窗受理、集成審批,現(xiàn)已開發(fā)20個場景式‘一件事’完全實現(xiàn)網(wǎng)上通辦。”濱海縣營商辦負(fù)責(zé)人鄧紹穎表示,“同時,通過江蘇微解紛、移動微法院、律師工作平臺等應(yīng)用向企業(yè)提供服務(wù);依托門戶網(wǎng)站、‘兩微一端’和12309檢察服務(wù)中心,全天候開通涉企控告申訴綠色通道,為企業(yè)即時提供法律服務(wù)和幫助。”
“濱不難”既有溫度又有速度
企業(yè)和群眾的滿意度是最好的“試金石”。濱海縣突出重點、主動服務(wù),建立“首席代辦員”制度、重大項目服務(wù)“專員制”、項目推進(jìn)“周會制”,為金光、海力、天能等重大項目提供全流程服務(wù),助推項目快落地,跑出高質(zhì)量發(fā)展“加速度”。
“營商環(huán)境好不好,經(jīng)營主體說了算。我們在政策速兌、服務(wù)到家和資金保障等方面下功夫,助推企業(yè)輕裝前行?!睘I??h行政審批局負(fù)責(zé)人鄭國勝告訴記者,“濱海全面推進(jìn)‘工改’項目全流程線上辦理,優(yōu)化調(diào)整工程建設(shè)項目審批事項清單和辦事指南,嚴(yán)格規(guī)范辦件,全力提升項目審批網(wǎng)上辦件質(zhì)效。今年2月份,市工改辦發(fā)來表揚(yáng)信,高度肯定了我縣工程建設(shè)項目審批改革工作?!?/p>
開放提速,發(fā)展正盛。如今在濱??h,不僅惠企政策受到企業(yè)好評,既有速度又有溫度的政務(wù)服務(wù)保障更是為企業(yè)解決了“后顧之憂”。濱??h以群眾滿意為出發(fā)點,完善營商體系,強(qiáng)化政策引領(lǐng),創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化辦理程序,精簡審批流程,不斷深化“放管服”改革,最多跑一次辦理率達(dá)到了100%,可不見面辦理事項達(dá)到了95.6%,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。同時,全面落實《濱海營商新政24條》,持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動能。
“近期生產(chǎn)經(jīng)營如何?是否遇到困難?對涉企服務(wù)有哪些意見或建議?”濱??h行政審批局會同縣作風(fēng)辦組織開展“濱不難——提效惠企直通車”活動,與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流、點對點分析,推動政策服務(wù)“進(jìn)企近企”。據(jù)悉,“濱不難”是濱海特色政務(wù)服務(wù)品牌,設(shè)立的“辦不成事”反映專窗,以專窗集中兜底受理訴求,及時解決企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)事項辦理過程中遇到的“疑難雜癥”,把“辦不成事”變成“辦得成事”,讓項目手續(xù)“煩瑣辦”變成“簡便辦”,“辦得慢”的事“辦得快”,群眾滿意率達(dá)100%。
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