據河南電視臺都市頻道近日報道,現在的手機游戲非常火,但是玩不好的也會帶來一些傷害,比如說,未成年人綁定家人的銀行卡購買游戲中的裝備動輒成千上萬,這不,禹州市的王女士就攤上了這樣的鬧心事。
以下為王女士與孩子對話:
王女士:“孩子,去吃點飯吧,中不中?”
孩子:“不吃啊,不吃。”
王女士:“你不吃飯會中?到現在啥也沒吃,少吃點。”
據王女士稱,孩子昨天一天都沒吃飯,就是這狀態(tài),一直躺在床上。
小濤12歲,已經窩在床上兩天了,小濤說他害怕,害怕錢回不來。小濤的媽媽也是心神不寧、茶飯不思,突如其來的打擊讓整個家都陷入了恐慌和無措。
王女士說:“看到這筆錢沒有的時候,我當時就攤在銀行里面了,別人報的警,真是的,我都站不起來了。”十幾張單據記錄著十多天來小濤玩手機游戲買裝備的每一筆花銷。2月12號銀行卡內存入6萬,余額9萬;2月28號,余額只剩下3分錢。
小濤說:“就是那一天,搶紅包,搶不到,俺媽幫我綁定的卡。”除去期間家人支出的3萬,其余6萬塊錢全部被小濤花在了手機游戲上,另外一張信用卡也被透支了7000多塊錢。
王女士稱:“可能俺閨女去吃飯刷卡的時候,可能是,我跟俺閨女(小濤的姐姐)說信用卡的密碼了,可能他(小濤)是無意中聽到了。”小濤說:“后來想著也不知道里面有多少錢,也不知道誰的卡,就買了。”
姐姐小云馬上就要高考了,這筆被吞掉的存款是家人攢著給她上大學用的,這一場變故掏干了家里所有的積蓄,小云上學的錢,包括信用卡7000多塊錢的還款都沒了著落。王女士說:“等于現在全部干了,我昨天晚上一夜都沒有睡,我不敢想,想起來,我覺得我真是都過不成了。”
半個月前,小濤開始每天沉迷于名為王者榮耀的手機游戲,通過買卡券等方式不斷消費,直到昨天,小濤媽媽去銀行查詢賬戶才知情。王女士說:“他們都說在玩‘王者榮耀’,現在都說是‘王者毒藥’,那不是榮耀,因為在那里面,他們都栽的太多了。”
小濤的游戲賬號是兩三年前注冊的,去年五月,文化部《關于規(guī)范網絡游戲運營,加強事中事后監(jiān)管工作的通知》開始實施,游戲玩家必須進行身份證實名制認證,小濤媽媽翻看這款游戲,并沒有發(fā)現要求實名認證的項目。
以下是小濤媽媽與王者榮耀游戲客服人員的對話:
小濤媽媽:“(小濤)通過微信支付的。”
客服:“通過微信支付是吧?”
小濤媽媽:“嗯。”
客服:“一共是,大概花了您六萬多塊錢是嗎?”
小濤媽媽:“對對。”
小濤媽媽也在搜集著證據,來證明這近7萬塊錢是未成年兒子的消費行為,并多次聯系了王者榮耀游戲客服,想辦法追回損失。
王者榮耀客服稱:“會盡全力幫您反饋一下,目前您就耐心等待工作人員核實之后,會給您答復。”
經歷了這件事,兒子也嚇得不輕,小濤媽媽也不敢再責備,小濤媽媽:“不知道咋辦,我真是太無助了。”
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