日前,北京市首家24小時(shí)無(wú)人智慧書(shū)店在通州區(qū)北京國(guó)際圖書(shū)城開(kāi)業(yè)。據(jù)了解,這是北京市首家24小時(shí)無(wú)人值守的智慧書(shū)店,更是24小時(shí)智慧書(shū)店的“樣板間”。與普通書(shū)店不同的是,這家書(shū)店無(wú)人值守,刷臉、掃碼、進(jìn)門(mén)、挑選商品、機(jī)器人掃碼結(jié)算、離開(kāi),所有環(huán)節(jié)均由顧客自助完成。通過(guò)首次注冊(cè),刷臉進(jìn)入后,顧客可以24小時(shí)在這里購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)還能購(gòu)買(mǎi)飲料、文具等快消品。
據(jù)了解,這家智慧書(shū)店是由北京發(fā)行集團(tuán)旗下北發(fā)網(wǎng)打造的全國(guó)新華書(shū)店首家人工智能圖書(shū)零售盒子——新華生活+24小時(shí)無(wú)人智慧書(shū)店。它將自助結(jié)算系統(tǒng)、全智能商品識(shí)別、遠(yuǎn)程客服協(xié)助、動(dòng)作識(shí)別防盜系統(tǒng)、人臉識(shí)別等創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了集合,將新華書(shū)店+生活便利+生活、文化、服務(wù)的理念也得到了完美詮釋。下一步還將在寫(xiě)字樓、政府機(jī)構(gòu)、大型商場(chǎng)、大學(xué)、社區(qū)等進(jìn)行推廣。
進(jìn)入書(shū)店,社科、文藝、人物傳記、兒童繪本等圖書(shū)分類(lèi)擺放,約100多種。此外,品牌文具、創(chuàng)意產(chǎn)品、多肉植物等也十分吸睛。另一側(cè)貨架上,飲料、餅干、奶茶等可供顧客自由選擇,墻上還有客服電話(huà)方便顧客隨時(shí)咨詢(xún)。
據(jù)介紹,店內(nèi)圖書(shū)根據(jù)熱銷(xiāo)榜單綜合選出,不定期更新。圖書(shū)采取原價(jià)銷(xiāo)售形式,飲料等快消品不定期推出促銷(xiāo)活動(dòng)。
“雖然圖書(shū)價(jià)格沒(méi)優(yōu)惠,但在書(shū)店與機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng)的形式特別好,值得體驗(yàn),孩子特別喜歡。”剛從書(shū)店選購(gòu)商品的張女士說(shuō)的機(jī)器人,就是全天在書(shū)店值守服務(wù)的智能機(jī)器人,從語(yǔ)音交互、商品檢索、自助結(jié)賬都是“行家里手”。挑選商品后,點(diǎn)擊屏幕任意位置,隨后按照提示掃描商品條形碼,進(jìn)行微信或支付寶支付,結(jié)束購(gòu)物過(guò)程。此外,它還能捕捉用戶(hù)在店里的行動(dòng)軌跡,根據(jù)用戶(hù)過(guò)往購(gòu)買(mǎi)行為形成大數(shù)據(jù),做精準(zhǔn)、人性化的購(gòu)物推薦。
據(jù)悉,書(shū)店于1月12日開(kāi)業(yè),到目前已接待幾百位顧客。北發(fā)網(wǎng)總經(jīng)理年小雷告訴記者,24小時(shí)自助智慧書(shū)店不僅是企業(yè)形象的建設(shè),更是滿(mǎn)足讀者隨時(shí)購(gòu)書(shū)需求。
樣板間為什么選址通州,年小雷表示,除了利用國(guó)際圖書(shū)城的“地利”外也非?？春猛ㄖ莸拿篮们熬?。“城市副中心建設(shè),文化先行。通州有深厚的文化底蘊(yùn),未來(lái)更有無(wú)比廣闊的發(fā)展空間,我們也希望能在通州建設(shè)更多的24小時(shí)自助智慧書(shū)店,助力副中心文化建設(shè),做推動(dòng)‘書(shū)香北京’建設(shè)的主力軍,用實(shí)際行動(dòng)為人民過(guò)上美好生活提供豐富的精神食糧。”
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