擁有 15 萬億美元消費能力的 X 世代女性將成為美妝護(hù)膚領(lǐng)域的下一個押注對象。
根據(jù)定義，X世代女性指的是那些出生于1965 年至 1980 年之間，年齡在 40 歲以上的女性。在美國，這一群體的數(shù)量占總?cè)丝诘?19.8%，僅比嬰兒潮、千禧一代和 Z 世代低幾個百分點。而在中國，早在 2010 年就有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示中國的X世代女性（她們正處于更年期或是已經(jīng)過了更年期）數(shù)量已達(dá) 1.6 億，居世界首位，同時數(shù)據(jù)更顯示中國的更年期女性到 2030 年將超過 2.1 億，約占國內(nèi)總?cè)丝诘?1/7。
因此，僅僅從群體數(shù)量這點來看，美妝護(hù)膚零售商都沒有理由繼續(xù)忽視 X 世代女性這個數(shù)量龐大的消費群體。
(資料圖片)
除了群體數(shù)量眾多，X 世代女性相較于 Z 世代或是 Y 世代等更年輕的女性消費者，還擁有著更多可自由支配的收入、更強勁的消費力、更多元化的護(hù)膚需求、更強的品牌忠誠度、更高的產(chǎn)品接受度以及更多的自由購物時間，這些特點對于任何美容護(hù)膚品牌來說，都是充滿誘惑力的。
由于長期以來形成的所謂市場共識，即把中年及年輕女性視為主要消費客群，導(dǎo)致了美容品牌在營銷和產(chǎn)品組合上嚴(yán)重忽視了年長女性的需求。面向 X 世代的播客節(jié)目“Everything Is Fine”的聯(lián)合主持人兼 《Lucky》雜志創(chuàng)始編輯 Kim France 認(rèn)為造成這種結(jié)果的原因是媒體和品牌、零售商的“共謀”，“營銷人員和廣告商非常直白，他們要么只展示年輕漂亮的女性，要么就是讓年長女性來作為展現(xiàn)產(chǎn)品功效的‘對照物’，X 世代女性并沒有得到她們應(yīng)得的重視?！?/p>
究其本質(zhì)，一來是因為 X 世代女性隨著更年期的到來，她們“被迫”在社會固有的審美價值體系下，減少了自己在美這件事情上面的追求，并開始抑制自己在護(hù)膚美容方面的需求。二來則是因為更年期話題長期以來在公開輿論環(huán)境中的“沉默”。這一話題常被視為是“羞于探討”或是“不能被擺上臺面公開展示或討論”的“禁忌話題”，困惑、羞恥和恐懼甚至因為這種“社會共識”而成為大多數(shù) X 世代女性在面對年齡增長和更年期時的普遍心理狀態(tài)。
形成這種“社會共識”的原因就在于人們傾向于選擇那些傳達(dá)信息明確的、擁有漂亮外觀的、能沒有心理負(fù)擔(dān)地展示在貨架上的，以及能大方介紹給朋友的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品通常在社交媒體上有寬廣的傳播路徑和可觀流量，通過博主的自拍、經(jīng)驗分享及知識普及傳播。但當(dāng)回到“更年期”話題，情況就發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，女性不可能站在貨架前大搖大擺地購買和探討，而是通常通過網(wǎng)購等更加隱私的方式進(jìn)行購買。
通常來說，女性更年期，是指婦女從生殖功能旺盛狀態(tài)逐漸衰退到生育功能完全喪失的過渡時期。通常是指停經(jīng)一年后開始的階段，平均年齡在 51 歲左右，由于荷爾蒙的變化可以導(dǎo)致皮膚干燥、潮熱和盜汗、失眠及情緒變化，尤其是絕經(jīng)期的前三年，50% 的皮膚膠原蛋白開始減少，同時出現(xiàn)頭發(fā)稀疏、發(fā)質(zhì)干枯等狀況，通常持續(xù)時間長達(dá)四年左右。而且值得被關(guān)注的是，數(shù)據(jù)顯示更年期抑郁癥的發(fā)生率是絕經(jīng)前的 4 倍，有 50% 的女性在這一階段會出現(xiàn)抑郁癥狀，激素變化則是抑郁癥發(fā)病的主因。
以中國為例，由于人口基數(shù)龐大，所以 X 世代女性的數(shù)量也十分多，但她們相較于歐美國家的同齡女性，卻更少被主流視線所關(guān)注，這一點在社交媒體小紅書上就可見一斑。打開社交平臺小紅書搜索“抗衰”，有 32 萬+ 篇筆記，但當(dāng)搜索“更年期”時，僅有 4 萬+ 筆記數(shù)呈現(xiàn)。但事實上，我國更年期女性不僅占比較大，更年期綜合征發(fā)生率也普遍較高，但這一話題似乎仍徘徊在“禁忌話題”邊緣。
即便隨著 X 世代女性的數(shù)量逐漸增長，但這一群體的女性需求卻始終未被關(guān)注，大多數(shù)品牌也未曾針對 X 世代女性的護(hù)膚需求推出專門的產(chǎn)品，因此這一市場仍普遍空白。作為一個 70 后，荷蘭時尚攝影師 Denise Boomkens 表示，X 世代女性正在從主流視線中消失，無論是關(guān)于更年期、性健康、皮膚護(hù)理還是頭發(fā)護(hù)理，這些需求長期以來都得不到品牌零售商們的足夠重視
對此，Denise Boomkens 在 2018 年創(chuàng)立專門針對 40 歲以上女性的護(hù)理品牌 AndBloom?！拔蚁胗赂业刈屌詡冋故咀约旱陌櫦y，展示那些不再完美和光滑的白頭發(fā)，目標(biāo)就是為了讓她們不再羞于討論自己的需求和身體變化，從而讓自己在公眾視野中不再‘隱身’”。
除了像 Denise Boomkens 自創(chuàng)品牌來關(guān)注 X 世代女性，一些大型美容日化集團(tuán)也開發(fā)了專門的品牌來進(jìn)入這一尚待填補空白的市場。在 2021 年，寶潔公司的美容部門便推出了 Hair Biology，這是一個由一個平均年齡在 50 歲的女性科學(xué)家團(tuán)隊開發(fā)的，針對 X 世代女性護(hù)理問題的品牌，其旨在滿足 50 歲以上女性消費者的身體護(hù)理需求。
Avon 雅芳香水和美容產(chǎn)品創(chuàng)新全球營銷主管 Gina Ghura 向 WWD 表示：“當(dāng)我們開始深入了解這一領(lǐng)域時，我們真的意識到這是一個未被挖掘的話題?！碑?dāng)與越來越多的女性交談后，他們發(fā)現(xiàn)更年期除了有身體癥狀之外，還有嚴(yán)重情緒問題，比如工作場合突然出現(xiàn)潮熱時的尷尬。
Avon 雅芳曾委托相關(guān)機(jī)構(gòu)在 10 個國家進(jìn)行了廣泛的調(diào)查，了解人們對更年期的認(rèn)識在一些文化和社區(qū)中有什么相似之處。研究發(fā)現(xiàn)，46% 的女性都未預(yù)料到更年期的癥狀會如此惱人。我們都對此產(chǎn)生疑問：“為什么人體自然發(fā)生的生理現(xiàn)象必須要隱藏起來？”
Gina Ghura 說：“事實上，人們針對更年期的確缺乏探討和認(rèn)知，即使是在像英國這樣發(fā)達(dá)的國家?！币虼?，Avon 在去年 1 月于英國市場推出了三款 Adapt 系列產(chǎn)品：晚霜、面部噴霧和精華液，其配方中含有一種獲得專利的植物適應(yīng)原(adaptogen)，以幫助荷爾蒙恢復(fù)平衡，且?guī)в墟?zhèn)靜香味?！拔覀儾皇窍胍獎?chuàng)造一種養(yǎng)生方法，而是想要真正推出被人需要的產(chǎn)品?！盙ina Ghura 解釋說。
事實上，品牌們能夠?qū)⒆⒁饬哪贻p女性身上轉(zhuǎn)移部分至 X 世代女性，除了因為看到她們的多元化且迫切的身體護(hù)理需求之外，還因為意識到了這一群體在消費力和忠誠度上面遠(yuǎn)勝于年輕女性的特點。
根據(jù) SmartAsset 的數(shù)據(jù)顯示，雖然 X 世代女性的數(shù)量不及年輕世代，但她們的消費能力卻明顯超過所有其他世代。以美國市場為例，X 世代女性的消費支出能力比嬰兒潮一代高出 44%，比 Z 世代高出 18%。同時X 世代女性作為一個群體，她們在疫情大流行期間的凈資產(chǎn)增長了 50%，比其他任何一個世代的人都多。
美國女性更年期護(hù)理品牌 Womaness 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Sally Mueller 向 WWD 表示：“了解 X 世代女性的消費習(xí)慣和特性至關(guān)重要，因為 50 歲以上的女性幾乎掌控著這個國家在消費領(lǐng)域的錢包，她們擁有將近 15 萬億美元的消費能力。然而，卻只有不到 5% 的營銷人員將她們視為主要的目標(biāo)可群。X世代女性擁有如此強大的購買力，但營銷人員和零售商并沒有意識到這一點，甚至?xí)x擇性地忽略這一群體?！?/p>
一位匿名的大型美妝集團(tuán)高管向 WWD 表示，美妝護(hù)膚品牌長期以來都更傾向于去吸引年輕消費者，因為他們希望美容品牌能夠牢牢把握住市場的未來趨勢和即將成為消費主力軍的年輕人，這對品牌的長期發(fā)展至關(guān)重要?！暗缃?，我們已經(jīng)意識到 X 世代女性擁有著更少的購物年限以及更多的自由購物時間，加上她們自年輕時候開始就已接受了長達(dá)數(shù)十年的美容營銷轟炸，因此對于品牌來說，向這些女性推銷適合她們的產(chǎn)品將變得更加容易，因為她們就如一塊正待填滿的白板?！?/p>
Kim France 認(rèn)為，年輕消費者就如游牧民族一樣，她們永遠(yuǎn)在追求新趨勢、新產(chǎn)品和新技術(shù)的路上，因此她們很對某個單一品牌形成長期穩(wěn)定的忠誠度?！岸?X 世代女性則不同，她們可以說是最具有品牌忠誠度的最后一代人?！?/p>
根據(jù)美國退休人員協(xié)會（AARP）針對 2000 名全國女性進(jìn)行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50 歲及以上的女性每年在美容產(chǎn)品上的花費高達(dá) 220 億美元。在 40 歲及以上的人群中，70% 的人希望看到更多針對更年期女性的美容和個人護(hù)理產(chǎn)品。
專注于更年期必需品的現(xiàn)代健康品牌 Kindra 的首席執(zhí)行官 Catherine Balsam-Schwaber 表示：“在這個年齡段，女性看待自己的方式發(fā)生了很多觀念上的轉(zhuǎn)變。我們生活和工作的時間變長了，生孩子的時間變得更晚了，現(xiàn)在人們的一生可能有 40% 的時間在更年期之后度過?！比ツ?6 月，該品牌宣布完成了 450 萬美元的種子融資，目前上市的四種產(chǎn)品都是不含雌激素的天然配方，包括核心補充劑、能量補充劑、睡眠增強補充劑等，用于解決更年期造成的失眠、潮熱等問題。
綜合 X 世代女性的這些特點來看，美妝護(hù)膚品牌和零售商都沒有理由繼續(xù)忽視她們這個數(shù)量龐大并且有著多元多樣需求的消費群體。
Female Founders Fund 的創(chuàng)始合伙人 Anu Duggal 表示，女性健康領(lǐng)域是最有前途的投資領(lǐng)域之一，但長期以來一直被風(fēng)險投資忽視?？傮w而言，針對更年期女性的需求和困擾亟待解決，大品牌及巨頭應(yīng)當(dāng)從科研層面不斷落實，并且嘗試在這一社區(qū)中發(fā)出聲音，鼓勵女性積極探討、正視這一生理現(xiàn)象，先從產(chǎn)品入局，再從社區(qū)入手，逐步打破了更年期帶來的恥辱感，更切實地滿足這一人群的需求，解決她們的困擾。WWD
撰文Yvonne
編輯Nion
圖片來源網(wǎng)絡(luò)
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