2022年對(duì)于中興來說頗為特殊。隨著國內(nèi)5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大量鋪開，同時(shí)不斷優(yōu)化海外產(chǎn)品和市場格局，到這個(gè)時(shí)候中興已經(jīng)基本完成了其在戰(zhàn)略恢復(fù)期和戰(zhàn)略發(fā)展期的目標(biāo)。
于是在2022年2月份，中興通訊高級(jí)副總裁、首席戰(zhàn)略官王翔對(duì)外表示，2022年將是中興通訊戰(zhàn)略“超越期”的開局之年。中興在無線和有線產(chǎn)品為代表的第一業(yè)務(wù)曲線之外，確立了以服務(wù)器及存儲(chǔ)、5G 行業(yè)應(yīng)用、汽車電子、終端、數(shù)字能源等為代表的第二業(yè)務(wù)曲線。
從中興發(fā)布的年度業(yè)績報(bào)告看，2022年作為戰(zhàn)略“超越期”的開局之年，在外部諸多不確定性因素籠罩下，中興通訊營收和利潤依然實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長。
【資料圖】
報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1,229.5億元，同比增長7.4%；歸母凈利潤80.8億元，同比增長18.6%；扣非歸母凈利潤61.7億元，同比增長86.5%。外部機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，2022年中興通訊無線基站、5G基站、5G核心網(wǎng)發(fā)貨量均保持全球第二，5G MBB&FWA產(chǎn)品連續(xù)兩年市占率保持全球第一。
從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上講，中興大概最早體會(huì)到這波地緣政治大環(huán)境調(diào)整外溢造成的商業(yè)沖擊。從2018年至今，這五年中，從合規(guī)體系到組織架構(gòu)，從業(yè)務(wù)布局到領(lǐng)導(dǎo)范式，中興都進(jìn)行了全面升級(jí)甚至重整。
而相比財(cái)報(bào)，中興在上月底發(fā)布的2022年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，更能讓我們瞥見這個(gè)新生組織的全貌。
01、治理、合規(guī)、人才：行穩(wěn)致遠(yuǎn)三大基石
當(dāng)我們在討論超大型商業(yè)組織跟中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的區(qū)別時(shí)，通常難以繞開的一點(diǎn)是，前者無論是在主要的業(yè)務(wù)線還是類似人力資源這類支撐部門，都建立了一套復(fù)雜而又細(xì)致入微的流程管理規(guī)則。這些規(guī)則既給每個(gè)員工的日常動(dòng)作提供指導(dǎo)，也規(guī)定了他們的行為邊界。
雖然因此這些大型企業(yè)有時(shí)會(huì)被詬病組織僵化，缺乏因應(yīng)市場變化進(jìn)行創(chuàng)新的能力，但從管理邏輯上說，這顯然是必要的。一個(gè)員工數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)，如果組織的各個(gè)微觀局部都有“充分的行事自由”，那首先會(huì)帶來的就是混亂而不是個(gè)體智慧的充分涌流。
其實(shí)管理超大型企業(yè)的關(guān)鍵，就是在實(shí)踐中如何建立一套跟企業(yè)發(fā)展階段和業(yè)務(wù)形態(tài)相適應(yīng)的“規(guī)則體系”。對(duì)于超大型企業(yè)而言，它們往往已經(jīng)有了成熟的業(yè)務(wù)生態(tài)，通過科學(xué)全面的規(guī)則體系，保證這些成熟業(yè)務(wù)走在正確的軌道上是首要的事。至于這些規(guī)則對(duì)創(chuàng)新能力的限制和其他負(fù)面影響，則是第二步要考慮的事情。
某種程度上，我們甚至可以說大型企業(yè)能否制定這些規(guī)則，并通過一個(gè)行之有效的體系加以執(zhí)行落地，構(gòu)成了這些企業(yè)間管理能力的核心差距。而在上月底中興發(fā)布的2022年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告里，《新立場》看到了一個(gè)堪稱典范的企業(yè)案例。
因此在這部分，我們首先試著從公司治理、業(yè)務(wù)合規(guī)和人才建設(shè)三條主線，來把握中興如何通過制度體系打下企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的基石。
作為較早上市的內(nèi)地企業(yè)，中興一直在按照《公司法》《證券法》等有關(guān)法律法規(guī)的要求，不斷優(yōu)化公司的治理制度體系，已經(jīng)形成了較為完善的公司治理架構(gòu)。目前公司董事會(huì)下設(shè)提名委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)和出口合規(guī)委員會(huì)四個(gè)專業(yè)委員會(huì)，獨(dú)立非執(zhí)行董事在各專業(yè)委員會(huì)中占多數(shù)并擔(dān)任召集人，為公司董事會(huì)的決策提供科學(xué)和專業(yè)的意見和參考。目前，獨(dú)立非執(zhí)行董事在各專業(yè)委員會(huì)中占比達(dá)到了60%。
同時(shí)，在上市企業(yè)飽受批評(píng)的中小股東權(quán)利保障方面，中興還做了額外的努力。股東大會(huì)采取現(xiàn)場投票與網(wǎng)絡(luò)投票相結(jié)合的方式，為股東參加股東大會(huì)提供便利，同時(shí)在股東大會(huì)決議公告中披露中小股東單獨(dú)計(jì)票結(jié)果，充分反映中小股東的意見。
對(duì)于可能遇到的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，公司制定并執(zhí)行《中興通訊風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范》，按照“管理有制度、評(píng)估有標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)對(duì)有預(yù)案、變動(dòng)有預(yù)警、事件有回溯”的實(shí)施原則，設(shè)置以公司、事業(yè)部、基層單位為運(yùn)作主體的三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理組織，從日常運(yùn)營、法律法規(guī)、人員健康安全、公司聲譽(yù)、產(chǎn)品競爭力、市場份額、財(cái)務(wù)損失等七個(gè)維度實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)，執(zhí)行包括風(fēng)險(xiǎn)分類、識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控、報(bào)告的閉環(huán)管理流程。
除了日常的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理，中興這樣的大型跨國企業(yè)（中興目前業(yè)務(wù)覆蓋 160 多個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)全球 1/4 以上人口），還面臨著不同法域合規(guī)規(guī)則適配、立法沖突解決、多頭監(jiān)管應(yīng)對(duì)等全新挑戰(zhàn)。2022年，中興通訊攜手所有合規(guī)經(jīng)營的探索者，積極擁抱新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，探索合規(guī)治理最優(yōu)解，走上合規(guī)治理進(jìn)階路。
從2018 年開始，中興通訊就建立了層層遞進(jìn)且相互援引金字塔式的合規(guī)規(guī)則體系，從合規(guī)政策、原則性規(guī)范、流程規(guī)范到嵌入業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)外部規(guī)則到企業(yè)內(nèi)部管理動(dòng)作的落地。在經(jīng)過幾年的實(shí)踐優(yōu)化后，中興的合規(guī)管理已經(jīng)從“有效管控”進(jìn)階到了“高效管控”。
在多年的積累和沉淀過后，在中興看來，合規(guī)不但能夠保護(hù)價(jià)值，而且能夠創(chuàng)造價(jià)值。就經(jīng)驗(yàn)本身而言，它并不只是適用于中興一家。因此，中興還決定通過將合規(guī)管理和績效提升的實(shí)踐與心得同其他同行分享，進(jìn)一步釋放制度紅利，促進(jìn)行業(yè)整體合規(guī)進(jìn)程。
當(dāng)然，在公司治理和業(yè)務(wù)合規(guī)之外，人才同樣是中興行穩(wěn)致遠(yuǎn)的三大基石，是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)能。以人為本的員工隊(duì)伍建設(shè)大概可以分成兩個(gè)方面，一是員工基本權(quán)益的保障，二是如何幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。
就第一點(diǎn)而言，中興制定了《中興通訊人權(quán)和勞工方針》等規(guī)范制度，并在日常管理和業(yè)務(wù)執(zhí)行中持續(xù)遵守和完善，充分確保員工各方面的平等權(quán)利。 而在員工成長方面，中興設(shè)置了管理線、專業(yè)線、項(xiàng)目線等三種不同的職業(yè)發(fā)展通道，以及領(lǐng)軍人才梯隊(duì)建設(shè)機(jī)制，通過橫向的能力拓展和縱向的職業(yè)晉升，對(duì)人才進(jìn)行立體式培養(yǎng)與發(fā)展，以下為2022年的一些具體數(shù)據(jù)：
全年新發(fā)展27位青年領(lǐng)軍人才，有15位青年領(lǐng)軍人才出池，成為6級(jí)專家或4層管理干部。
全年共完成38個(gè)技術(shù)培養(yǎng)道場建設(shè)，覆蓋崗位25個(gè)，完成7000+人員實(shí)操培訓(xùn)。
全年完成約300名一線班組長培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不斷完善生產(chǎn)班組長能力模型。
02、客戶、伙伴、社區(qū)：數(shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者
在以ChatGPT為代表的新興技術(shù)層出不窮的當(dāng)下，人類社會(huì)正以日新月異的速度向前發(fā)展。站在當(dāng)下的時(shí)間節(jié)點(diǎn)下憧憬未來，我們每個(gè)人的生活都充滿了不確定性，我們很難對(duì)哪些事物未來會(huì)消失，哪些事物未來又會(huì)冒出來有確切的把握。然而盡管如此，有一點(diǎn)仍然是確定的，那就是由數(shù)字化和智能化推動(dòng)的數(shù)智變革。
作為ICT領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍企業(yè)，中興通訊不單單是這個(gè)變革過程的參與者，更是重要的推動(dòng)者。而數(shù)智變革的廣闊前景，意味著這個(gè)領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)上演水大魚大的商業(yè)大戲。
基于這樣的認(rèn)知，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵期，中興決定堅(jiān)持踐行“數(shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者”的戰(zhàn)略定位。概括而言，中興通訊希望通過創(chuàng)新投入和自我變革，用創(chuàng)新的ICT科技產(chǎn)品及解決方案支撐全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)拓寬數(shù)字經(jīng)濟(jì)的想象空間和應(yīng)用場景，為每個(gè)普通人筑起一條非凡的“數(shù)字之路”，與全球共享美好數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
當(dāng)然，支撐這個(gè)美好愿景的首先是中興濃厚的技術(shù)底色。
如這份報(bào)告所提及的，中興通訊堅(jiān)持自主創(chuàng)新，向下扎根，在芯片、算法、架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫以及操作系統(tǒng)等領(lǐng)域持續(xù)投入，夯實(shí)根基，不斷強(qiáng)化核心競爭力。截至2022年年底，中興通訊擁有8.5萬余件全球?qū)＠暾?qǐng)、歷年全球累積授權(quán)專利約4.3萬件。根據(jù)全球知名投資管理公司仲量聯(lián)行（JLL）發(fā)布的報(bào)告中顯示，中興通訊位列全球?qū)＠季值谝惶蓐?duì)，是全球5G技術(shù)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定的主要貢獻(xiàn)者和參與者。
技術(shù)創(chuàng)新是商業(yè)組織為世界創(chuàng)造價(jià)值的原始出發(fā)點(diǎn)，穩(wěn)固的技術(shù)底座基礎(chǔ)使得中興通訊能夠通過可靠的產(chǎn)品和服務(wù)來解決現(xiàn)實(shí)中的問題，為客戶和合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。
在交通行業(yè)，中興通訊持續(xù)聚焦城軌、高鐵和港口三大交通細(xì)分領(lǐng)域，為交通行業(yè)用戶和生態(tài)鏈合作伙伴提供 5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等ICT基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)，為交通行業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。
在工業(yè)行業(yè)，中興通訊持續(xù)通過5G等新技術(shù)推動(dòng)數(shù)字化變革，在電子制造、新能源、化工生產(chǎn)等領(lǐng)域都頗有成效，打造了一系列標(biāo)桿案例。
例如，中興通訊與晶澳太陽能曲靖基地合作，建設(shè)5G定制網(wǎng)，下沉UPF至園區(qū)，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)不出園區(qū)，為硅片生產(chǎn)提供高帶寬、低時(shí)延、高可靠性的業(yè)務(wù)保障。根據(jù)車間的生產(chǎn)節(jié)奏和環(huán)境特點(diǎn)，在運(yùn)送硅料和回收空桶等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，晶澳曲靖基地規(guī)模使用5G工業(yè)自然導(dǎo)航AGV，與MES聯(lián)動(dòng)協(xié)同生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)運(yùn)行，承擔(dān)了 98% 以上的送料和回收空桶任務(wù)，切實(shí)打造高效、實(shí)用、智能的物流體系。
除此以外，在電力行業(yè)，中興通訊跟國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)在多個(gè)省份推動(dòng)了5G+數(shù)字電網(wǎng)的規(guī)模商用；在礦山領(lǐng)域，基于5G端到端的產(chǎn)品優(yōu)勢，中興通訊提出智能礦山5G專網(wǎng)方案，實(shí)現(xiàn)了礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋和極簡部署，以及礦山生產(chǎn)全過程的智能化運(yùn)行；在金融行業(yè)，中興通訊打造成熟穩(wěn)定、商用領(lǐng)先的分布式數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品助力行業(yè)數(shù)智化 發(fā)展，GoldenDB蟬聯(lián)國內(nèi)分布式數(shù)據(jù)庫金融行業(yè)榜首。
當(dāng)然，隨著現(xiàn)代商業(yè)倫理的發(fā)展，企業(yè)早已不再只是對(duì)員工、股東、客戶和合作伙伴這些直接相關(guān)的對(duì)象負(fù)責(zé)，而是應(yīng)該把對(duì)所有利益相關(guān)方影響也納入考慮。作為全球化企業(yè)，中興通訊多年來堅(jiān)持貫徹可持續(xù)發(fā)展理念，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，將愛與責(zé)任傳遞到全球。
中興通訊公益基金會(huì)成立以來，已開展教育、醫(yī)療、扶貧等157余個(gè)公益項(xiàng)目，受益人超10萬人。截至2022年底，共有注冊員工志愿者8063名，累計(jì)志愿服務(wù)19,46.5小時(shí)。中興通訊公益基金會(huì)連續(xù)六年獲得中基透明指數(shù)（FTI）滿分，并榮獲感動(dòng)深圳關(guān)愛行動(dòng)“十佳公益機(jī)構(gòu)”“十佳創(chuàng)意項(xiàng)目”等獎(jiǎng)項(xiàng)。2022年，中興通訊共開展志愿者服務(wù)248場，積極持續(xù)投入發(fā)展鄉(xiāng)村振興事業(yè)，累計(jì)在全國23個(gè)縣開展產(chǎn)業(yè)幫扶、人居環(huán)境提升、消費(fèi)幫扶等36個(gè)公益項(xiàng)目，直接受益超過6萬人。
除此以外，2022年，中興通訊在保持營收增長的同時(shí)，溫室氣體排放量（范圍1&2&3）同比下降7.48%，實(shí)現(xiàn)售出產(chǎn)品使用排放單位能耗同比下降超過14%，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售出使用排放總量同比減少4.9%；公司采用“用5G制造5G”、黑燈工廠等模式制造產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)單臺(tái)5G產(chǎn)品生產(chǎn)的二氧化碳排放降低9.3%，生產(chǎn)用電同比下降7.13%以上。
同時(shí)，中興通訊積極發(fā)展能源數(shù)字化，包括AI能源云、綠色發(fā)電、智能儲(chǔ)能等，加速助力碳中和，并在多個(gè)領(lǐng)域攜手500多家行業(yè)合作伙伴廣泛開展創(chuàng)新實(shí)踐，為行業(yè)市場探索節(jié)能減排和運(yùn)營提效的技術(shù)賦能之路，加速千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
從社會(huì)效益的角度說，“筑路者”這個(gè)角色雖然艱辛，卻能產(chǎn)生極大的正外部性。中興決定要做“數(shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者”，其實(shí)意味著要做“最難的事情”。不過雖然難，但當(dāng)你為客戶、伙伴、社區(qū)和所有利益相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，你其實(shí)也找到了商業(yè)組織基業(yè)長青的秘訣。
03、寫在最后
過去五年對(duì)中興通訊來說，顯然是“數(shù)智新生長”的五年，也是組織進(jìn)化的五年。一方面，通過在公司治理、合規(guī)經(jīng)營和人才建設(shè)領(lǐng)域的持續(xù)投入，中興打下了行穩(wěn)致遠(yuǎn)的內(nèi)功基礎(chǔ)。另一方面，在明確了“數(shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者”這個(gè)角色定位后，中興也在以更準(zhǔn)確和更具力度的方式為客戶、合作伙伴和社區(qū)生態(tài)創(chuàng)造長期價(jià)值。
隨著數(shù)智化的發(fā)展，未來技術(shù)和市場的邊界將被持續(xù)打破，超出想象的變革也將持續(xù)發(fā)生。而一個(gè)經(jīng)歷過劇變并且還將保持敏捷進(jìn)化的中興，一個(gè)堅(jiān)持“把最難的事情做到最好”的中興，毫無疑問值得更多的期待。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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