(相關(guān)資料圖)
近期，有多位iPhone 14用戶在黑貓投訴平臺上反饋該手機存在頻繁自動重啟的問題，有些用戶每天都會遇到1-2次死機或自動重啟的情況。
投訴消費者表示，經(jīng)過400遠程診斷和查分析報告，蘋果官方稱該問題是軟件升級問題，但多位用戶認為是硬件問題。
其中一位用戶在蘋果指定售后經(jīng)銷商處要求更換新機，但被告知只能返廠換沒開過包裝的新機。
另一位用戶遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題后送修，但被經(jīng)銷商拒絕維修，因為手機后屏右下角有小裂痕。
目前，蘋果官方和經(jīng)銷商均未對此事給出回應(yīng)。
iPhone 14的機主們，你們有遇到相關(guān)問題嗎？
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