4月7日與8日,東方網·縱相新聞連續(xù)報道了多位顧客在上海一家名為“Ultraviolet?by?Paul?Pairet”米其林三星餐廳用餐后發(fā)生上吐下瀉的情況。
今天(4月10日),米其林中國相關工作人員回復東方網·縱相新聞稱,食品安全一直是餐廳與餐飲行業(yè)的生命線,“米其林指南非常重視消費者的健康和安全?!?/p>
(資料圖片)
圖說:“Ultraviolet?by?Paul?Pairet”餐廳入選《上海米其林指南2023》榜單,連續(xù)3年獲得三星殊榮。
米其林注意到監(jiān)管部門正在調查,暫時還沒有最終結論。對方表示,“米其林也會持續(xù)關注調查進展,并充分考慮所有的因素來制作未來的榜單?!?/p>
根據(jù)米其林官網公開信息,米其林指南所在的每個國家或地區(qū)都有一群“特殊”的米其林全職員工。
他們匿名走訪餐廳,并和普通顧客一樣訂座、點菜、就餐、付賬。每年,他們會根據(jù)全球統(tǒng)一的米其林指南標準交出一份餐廳推薦榜單。
這五大標準分別是盤中食材、烹飪技巧、口味的融合、菜肴所展示的創(chuàng)意與菜品的持續(xù)穩(wěn)定性。
圖源:米其林官網
其中,米其林三星為最高等級,代表“卓越烹調,值得造訪”。“Ultraviolet?by?Paul?Pairet”餐廳是唯二入選《上海米其林指南2023》的三星餐廳,同時連續(xù)3年獲得三星殊榮。
此外,根據(jù)某點評軟件的公開信息,這家餐廳還入選了由美團發(fā)布的打造“中國人自己的美食榜”——黑珍珠餐廳指南的三鉆餐廳,也是最高等級的餐廳。
今天,美團相關工作人員回應東方網·縱相新聞表示,由于就餐顧客屬于線下交易,建議向相關部門進行投訴,“黑珍珠餐廳指南是根據(jù)點評軟件上整年度的評價和綜合評分進行評估的,不是平臺隨便定的三星。”
就“會否在下一年的評分中因此事而調整餐廳星級”這一問題,對方表示顧客可以在點評軟件上正常評價,“但會不會考慮這一點無法確定,我們是以系統(tǒng)的最終判斷為準。”
根據(jù)黑珍珠餐廳指南的公開信息,該榜單評選標準分別為烹飪出品、服務環(huán)境與傳承創(chuàng)新。評審體系為由評委會匿名提名、造訪餐廳,從烹飪出品、服務環(huán)境、傳承創(chuàng)新等角度,進行全方位公正鑒別和評判。
圖源?2023黑珍珠評審規(guī)則
其中,餐廳準入規(guī)則“下榜說明”中明確,餐廳及其品牌因不良行為造成較嚴重負面影響,甚至損害廣泛消費者權益或有礙其品牌經營與發(fā)展,黑珍珠餐廳指南有權對餐廳予以下榜處理。
圖源?2023黑珍珠評審規(guī)則
目前,上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局北站市場監(jiān)管所工作人員正在調查此事。
截至發(fā)稿前,顧客表示“Ultraviolet?by?Paul?Pairet”餐廳未與他們取得進一步的聯(lián)系。記者多方聯(lián)系餐廳所屬的上海保保餐飲有限公司董事長兼總經理,被告知對方不在上海,長居美國。
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