5月26日，在北京通州區(qū)一家音樂餐廳里，一位環(huán)球捕手的服務(wù)商在發(fā)表演講。
一名環(huán)球捕手店主從下級(jí)會(huì)員消費(fèi)中獲得的收益。
一名環(huán)球捕手優(yōu)秀服務(wù)商展示月收入和日收入情況。
“我在環(huán)球捕手半個(gè)月的工資買了臺(tái)寶馬，從去年7月加入到現(xiàn)在，我賺了250萬元?！比涨?，一位環(huán)球捕手服務(wù)商在一次活動(dòng)上這樣說道。
“只要人多了，躺著賺錢是一定的。不用想太多，抓住時(shí)機(jī)賺錢就行了”。經(jīng)常在各大社交平臺(tái)賣貨的“微商”小葉向新京報(bào)記者介紹環(huán)球捕手，“在這家平臺(tái)上，不僅自己買東西便宜，還可以通過發(fā)展會(huì)員和賣貨賺錢，總之是個(gè)怎么都不會(huì)虧的買賣?！?/P>
小葉提到的環(huán)球捕手是一家2016年4月上線的社交電商平臺(tái)，主營(yíng)零食、保健品、母嬰等食品和生活用品。公司宣傳的數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)上線5天日銷售額就突破百萬元，30天用戶數(shù)破百萬，第8個(gè)月注冊(cè)用戶突破1000萬。據(jù)環(huán)球捕手方面最新數(shù)據(jù)，目前其用戶數(shù)已突破3000萬、會(huì)員數(shù)突破200萬，2018年商品交易總額（GMV）計(jì)劃突破100億元。
在平臺(tái)飛速增長(zhǎng)的背后，新京報(bào)記者從多位環(huán)球捕手“優(yōu)秀服務(wù)商”處獲得的一份會(huì)員制度文件顯示，環(huán)球捕手分會(huì)員、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商三個(gè)等級(jí)。有律師認(rèn)為，這份規(guī)則存在變相拉人頭、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬以及三級(jí)分銷的行為，涉嫌傳銷。
環(huán)球捕手CEO李瀟近日向新京報(bào)記者獨(dú)家回應(yīng)稱，三級(jí)分銷是對(duì)現(xiàn)有模式的誤讀，現(xiàn)有模式僅存在一級(jí)分銷。
而對(duì)于外界質(zhì)疑的拉人頭、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬等涉嫌傳銷的行為，環(huán)球捕手方面稱，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)意識(shí)到問題，將盡快出臺(tái)相應(yīng)措施規(guī)范。
有會(huì)員稱不到一年賺250萬元
“我以前一個(gè)月掙3萬元左右，現(xiàn)在一個(gè)月可以掙到20萬元。以前是付出一分收獲一分，現(xiàn)在我付出一分可收獲五分十分，甚至二三十分?！?月26日下午，位于北京通州區(qū)南部的一家音樂餐廳里，一位名叫“妮子”的演講者在發(fā)表演講。
根據(jù)活動(dòng)材料上的簡(jiǎn)介，她是一位二寶媽媽，曾做過微商。在現(xiàn)場(chǎng)，臺(tái)下的絕大多數(shù)聽眾目不轉(zhuǎn)睛地望著這位演講者，并不時(shí)給出一陣陣熱烈的掌聲甚至高聲叫好。
這是一場(chǎng)名叫“環(huán)球捕手北京沙龍”的活動(dòng)，妮子正是這次活動(dòng)的組織者，也是環(huán)球捕手會(huì)員中北京地區(qū)的佼佼者。這場(chǎng)活動(dòng)的200余位參與者全部是環(huán)球捕手的會(huì)員，他們中不少人都是妮子“發(fā)展的會(huì)員”。
“一個(gè)電動(dòng)牙刷普通會(huì)員賣一個(gè)掙多少錢？”妮子拿著一款電動(dòng)牙刷在舞臺(tái)上發(fā)問，臺(tái)下幾乎所有人齊聲答道：“100元！”“那一個(gè)服務(wù)商掙多少？”“200元！”“那一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)商呢？”“250元！”
按照妮子的說法，當(dāng)一位新用戶在環(huán)球捕手會(huì)員的推薦下，從平臺(tái)上購(gòu)買399元的商品便可成為會(huì)員，這位邀請(qǐng)新用戶的會(huì)員則會(huì)根據(jù)其等級(jí)得到100、200或250元的收益，而評(píng)判不同等級(jí)的依據(jù)是該會(huì)員拉來的新會(huì)員人數(shù)和下線用戶消費(fèi)金額。
“所以我為什么看好環(huán)球捕手，不用我點(diǎn)破了吧?！蹦葑右贿吪c臺(tái)下觀眾互動(dòng)，一邊鼓勵(lì)所有的會(huì)員要盡全力去讓更多的人購(gòu)買商品并成為環(huán)球捕手的會(huì)員。
在妮子背后的大屏幕上，寫著“優(yōu)秀服務(wù)商”、“月收入20萬+”的字樣。
妮子之后的演講者名叫雁子，她是妮子的邀請(qǐng)人，是環(huán)球捕手平臺(tái)“TOP3”的優(yōu)秀服務(wù)商，下線團(tuán)隊(duì)超過萬人。
“我當(dāng)服務(wù)商的時(shí)候一個(gè)月掙4萬多，升級(jí)到優(yōu)秀服務(wù)商一個(gè)月掙12萬多，所以利潤(rùn)是倍增的?！毖阕幼苑Q來自鄉(xiāng)下，沒有什么文化，但演講時(shí)，她穿著得體、妝容精致，言談舉止間流露著十足的自信，“環(huán)球捕手是上帝送給我的禮物，我在捕手半個(gè)月的工資買了臺(tái)寶馬，從去年7月加入到現(xiàn)在，我賺了250萬元?！?/P>
記者登錄環(huán)球捕手官方網(wǎng)站，黑色的背景下僅有環(huán)球捕手中英文名稱以及“環(huán)球捕手，個(gè)性生活美食平臺(tái)”的字樣，其下方為環(huán)球捕手APP下載的二維碼。當(dāng)記者下載環(huán)球捕手APP之后，其首頁與一般電商購(gòu)物APP首頁并無多大區(qū)別，但其首要推薦的為牛排等美食。當(dāng)記者加入購(gòu)物車之后，可選擇微信授權(quán)登錄或手機(jī)號(hào)登錄，均需要輸入推薦人ID進(jìn)行綁定，否則無法登錄。
會(huì)員七八成收入來自拉人頭
“只要人多了，躺賺（躺著賺錢）是一定的，”服務(wù)商小葉自信地說道，“你有了團(tuán)隊(duì)以后，下面的人發(fā)展新會(huì)員你也有收益，下面的會(huì)員買東西你也有收益，這是個(gè)穩(wěn)賺不賠的買賣?！?/P>
“我們家14口人都在做捕手，”一位名叫“煒寶”的捕手會(huì)員告訴記者，“目前（收入）主要還是靠推薦獎(jiǎng)勵(lì)，但是等到未來會(huì)員的消費(fèi)多起來，我肯定是躺賺的?！?/P>
為了能夠高效地獲取新用戶的信任，環(huán)球捕手平臺(tái)為會(huì)員提供了一套“教程”。記者在環(huán)球捕手APP中的“商學(xué)院”欄目?jī)?nèi)看到，有諸如“如何打消客戶顧慮”、“三分鐘介紹環(huán)球捕手”等課件。
服務(wù)商鄭陽（化名）向記者強(qiáng)調(diào)，在向新用戶推薦捕手時(shí)，不能說“買399元的東西才能成為會(huì)員”、“發(fā)展下線有分成”等語句，要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)成為會(huì)員后的實(shí)惠，并將“發(fā)展下線”的說法替換為“分享新會(huì)員”，以避免被人認(rèn)為是入門費(fèi)和拉人頭。
“399元辦理會(huì)員，能返400元購(gòu)物券，并贈(zèng)送等值大禮包，這就相當(dāng)于沒花錢。平臺(tái)商品買貴就賠。如果再分享給朋友就是純掙錢，穩(wěn)賺不賠?！编嶊枌⒗掠脩魰r(shí)的話術(shù)整理成了文檔。
如果用戶質(zhì)疑模式涉嫌傳銷，鄭陽則會(huì)向其介紹環(huán)球捕手已經(jīng)獲得多家知名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)投資、媒體報(bào)道以及明星站臺(tái)，并反問“如果公司是違法的，還會(huì)有這些嗎？”
盡管鄭陽和諸多會(huì)員都表示，環(huán)球捕手真正的價(jià)值在于商品實(shí)惠，但是記者詢問了包括雁子在內(nèi)的十余位捕手會(huì)員，發(fā)現(xiàn)其收入結(jié)構(gòu)高度相似，“拉人頭”帶來的收入占到了總收入的七八成。
“記得一天三萬八，管理費(fèi)（拉新人獎(jiǎng)勵(lì)）就有兩萬八，”雁子告訴新京報(bào)記者，由于平臺(tái)處于增長(zhǎng)期，大部分會(huì)員的收入里，拉新會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)都占到大多數(shù)。
新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，無論是沙龍演講者的內(nèi)容還是會(huì)員之間溝通話題，“如何快速轉(zhuǎn)化更多的會(huì)員”始終是焦點(diǎn)。
妮子在介紹自己的拉新經(jīng)驗(yàn)時(shí)提到，“我每到一個(gè)地方，我就想，管他是誰，我到了這個(gè)地盤就要收割一部分會(huì)員?！蹦葑拥难葜v引來現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲。
除了在日常生活和朋友圈中拉新會(huì)員，線下實(shí)體店也成了快速增長(zhǎng)會(huì)員的切入點(diǎn)，服務(wù)商煒寶告訴記者，一些會(huì)員通過與線下店鋪合作，向線下消費(fèi)者和店員推薦環(huán)球捕手的商品并使其成為會(huì)員，不僅能夠在短期內(nèi)增長(zhǎng)眾多會(huì)員，商品銷售分傭也十分可觀。
誰制定的分銷制度？
記者向目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模過萬人的雁子詢問平臺(tái)規(guī)則時(shí)，她發(fā)來一份標(biāo)題為《環(huán)球捕手制度》的文件，并表示這份文件是目前所有捕手都在用的。
文件顯示，環(huán)球捕手分會(huì)員、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商三個(gè)等級(jí)。新用戶在環(huán)球捕手上購(gòu)買399元的指定產(chǎn)品，即可開通“捕手會(huì)員”，同時(shí)成為“環(huán)球捕手店主”。
成為店主的新用戶能夠得到平臺(tái)的五大收益。首先是400元優(yōu)惠券。不過，用戶需要再消費(fèi)3588元才能將400元優(yōu)惠券用完；其次是自購(gòu)省錢，自己購(gòu)物可獲得平均15%左右的返利；第三是分享銷售商品的傭金，一般在5%-25%之間；第四項(xiàng)是獲直屬下級(jí)會(huì)員省錢額度和銷售傭金收益的25%；最后則是每邀請(qǐng)一位下級(jí)會(huì)員可收益100元。
根據(jù)上述制度，當(dāng)一名會(huì)員的下級(jí)會(huì)員消費(fèi)總額滿1萬元或人數(shù)達(dá)到25人后，通過環(huán)球捕手“管家”考試，便可升級(jí)為“服務(wù)商”?！胺?wù)商”除享受上述五項(xiàng)收益外，直接拉人的收益上升為200元，下級(jí)團(tuán)隊(duì)拉人收益100元；當(dāng)會(huì)員的下級(jí)會(huì)員消費(fèi)總額滿30萬元或團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到750名時(shí)，即可成為“優(yōu)秀服務(wù)商”，直接拉人收益上升為250元，間接拉人收益為150元。
記者獲得了一位等級(jí)為“服務(wù)商”的捕手APP收入記錄，該會(huì)員在邀請(qǐng)前25位新用戶時(shí)，獲得的收益為每人100元，第26位及以后邀請(qǐng)的用戶，每人可為其帶來200元的收益。而一位優(yōu)秀服務(wù)商邀請(qǐng)一位新用戶的收益為250元。這在一定程度上佐證了上述規(guī)則的準(zhǔn)確性。
記者從多位捕手處獲得了與上述制度內(nèi)容相同的文件，有文檔、PDF、PPT甚至手寫后拍照的圖片等形式。但是，這些文件均未標(biāo)注來自環(huán)球捕手官方，甚至在一些版本中還標(biāo)注“純屬個(gè)人手寫，非捕手公司官方圖”的字樣。
記者向環(huán)球捕手“管家”，即環(huán)球捕手商學(xué)院部門運(yùn)營(yíng)人員詢問現(xiàn)行會(huì)員制度，“管家”并未回復(fù)記者的問題。當(dāng)記者將獲得的《環(huán)球捕手制度》PDF文件發(fā)給“管家”，并詢問是否為現(xiàn)行會(huì)員制度時(shí)，“管家”回復(fù)說，“就是這個(gè)”。
不過，環(huán)球捕手運(yùn)營(yíng)人員確認(rèn)了規(guī)則內(nèi)容的同時(shí)，卻又撇清了與這份文件的關(guān)系。
記者追問這一制度是不是公司制定的，“管家”卻回復(fù)稱，“官方?jīng)]有制度，去問團(tuán)隊(duì)老大，這邊不知道?！?/P>
“管家”還告訴記者，在環(huán)球捕手APP內(nèi)，會(huì)員拉新收益和銷售傭金提成是計(jì)入到總收益當(dāng)中的，但直屬會(huì)員和下級(jí)會(huì)員發(fā)展的會(huì)員不設(shè)區(qū)隔和明細(xì)，只能看到總收益。
對(duì)于上述規(guī)章制度的來源，包括雁子和妮子在內(nèi)的捕手會(huì)員無人能說得清楚，但他們都表示，“是上面?zhèn)飨聛淼?，總之我一直看這個(gè)，錢到賬就行了?！?/P>
環(huán)球捕手商學(xué)院部門負(fù)責(zé)人“超人”向新京報(bào)記者介紹，會(huì)員制度不僅讓用戶數(shù)快速增長(zhǎng)，也讓商品的銷售十分高效。他舉例，30分鐘賣50萬斤大蒜，三個(gè)小時(shí)能賣150萬斤芒果；一款老板抽油煙機(jī)，一天就銷售了幾千臺(tái)。
涉嫌傳銷還是創(chuàng)新？律師說法不一
“這個(gè)東西沒必要追究，你沒吃虧沒害人，又能賺錢。很多東西都是說不清楚的，”在妮子看來，“環(huán)球捕手就是通過拉人頭的方式在做市場(chǎng)推廣，它的產(chǎn)品是正規(guī)的”。煒寶認(rèn)為，無論規(guī)則如何，是否受到爭(zhēng)議，沒有傷害到任何人就沒有問題。
但在北京市兩高律師事務(wù)所律師葉文波看來，“399元的變相人頭費(fèi)、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬和三級(jí)分銷”，環(huán)球捕手的這些收益分配規(guī)則存在傳銷的嫌疑。
根據(jù)我國(guó)刑法有關(guān)規(guī)定，組織、領(lǐng)導(dǎo)以推銷商品、提供服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為名，要求參加者以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買商品、服務(wù)等方式獲得加入資格，并按照一定順序組成層級(jí)，直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或者返利依據(jù)，引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，騙取財(cái)物，擾亂經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的傳銷活動(dòng)的，處5年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金。
環(huán)球捕手官方并未公開收益分配規(guī)則，而是通過私下傳播的方式將規(guī)則與服務(wù)商溝通，并將這份規(guī)則解釋為是服務(wù)商制定的。對(duì)此，葉文波律師稱，“這種防火墻機(jī)制能夠使環(huán)球捕手規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)?！?/P>
記者發(fā)現(xiàn)，“環(huán)球捕手”公眾號(hào)主體公司杭州智品文化創(chuàng)意有限公司早在2016年就曾涉及一樁傳銷案。
荊州市沙市區(qū)法院2016年11月9日依照國(guó)務(wù)院《禁止傳銷條例》等法條裁定，凍結(jié)杭州智品文化創(chuàng)意有限公司在金融機(jī)構(gòu)及第三方支付平臺(tái)的資金賬戶、利用金融機(jī)構(gòu)及第三方支付平臺(tái)轉(zhuǎn)移的資金賬戶。
環(huán)球捕手官方微信公眾號(hào)“環(huán)球捕手”在去年8月遭到了微信官方的永久封禁賬號(hào)。微信官方給出的理由是“涉及多級(jí)分銷”。
“涉及三級(jí)分銷通常是有違法嫌疑的，但由于法律上沒有明確規(guī)定，具體標(biāo)準(zhǔn)存在彈性，實(shí)際情況取決于執(zhí)法的尺度，因此很難給出定論?！辟Y深電子商務(wù)律師趙占領(lǐng)稱。
競(jìng)天公誠(chéng)律師事務(wù)所合伙人王冰則認(rèn)為，傳銷的核心在于沒有實(shí)物商品或商品定價(jià)十分不合理，但環(huán)球捕手平臺(tái)的商品定價(jià)相對(duì)合理，“沒有證據(jù)顯示這個(gè)消費(fèi)者、會(huì)員和品牌商多贏的模式違法。”
但他同時(shí)指出，如何在商品定價(jià)低廉的情況下返還給眾多用戶豐厚的利潤(rùn)是平臺(tái)需要解釋的。“除非產(chǎn)品的利潤(rùn)空間大、平臺(tái)方貼錢來獲取客戶或者品牌方讓利虧本銷售，若如此，那這種商業(yè)模式就不可持續(xù)?！?/P>
至于平臺(tái)未將會(huì)員規(guī)則公示的行為，王冰指出，會(huì)員在與平臺(tái)發(fā)生糾紛時(shí)，可能會(huì)面臨相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
一位環(huán)球捕手的投資方向新京報(bào)記者表示，環(huán)球捕手的模式在過去的確存在過爭(zhēng)議，但我們認(rèn)為通過社交渠道去除中間環(huán)節(jié)的模式是有價(jià)值的，也認(rèn)可這家公司的團(tuán)隊(duì)、價(jià)值觀，目前存在的一些問題平臺(tái)也會(huì)逐漸規(guī)范。
■ 公司說法
環(huán)球捕手CEO否認(rèn)涉嫌傳銷
“我打法律擦邊球是為了什么？投資機(jī)構(gòu)進(jìn)來是要做盡職調(diào)查的，創(chuàng)始人明知違法還去做是要承擔(dān)責(zé)任的。”5月25日晚，環(huán)球捕手CEO李瀟在位于杭州的公司總部接受了新京報(bào)記者的專訪。對(duì)于外界對(duì)環(huán)球捕手的質(zhì)疑，李瀟表示知情，卻并不在意。在他眼中，日益增長(zhǎng)的用戶和銷售額是對(duì)自身業(yè)務(wù)最好的證明。
對(duì)于記者從多位捕手處獲得的“規(guī)則”，李瀟稱，這些流傳的規(guī)則并非環(huán)球捕手官方制定的，而是一些服務(wù)商曲解了規(guī)則。
李瀟稱，環(huán)球捕手的會(huì)員體系中確實(shí)存在會(huì)員、服務(wù)商和優(yōu)秀服務(wù)商三種概念，但并非所謂的“上下線”關(guān)系，分銷體系也只有一級(jí)而非多級(jí)，即會(huì)員邀請(qǐng)一名新會(huì)員時(shí)會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)以及新會(huì)員消費(fèi)的傭金，這是僅有的一級(jí)。
李瀟進(jìn)一步解釋，當(dāng)會(huì)員邀請(qǐng)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量或新會(huì)員消費(fèi)總額超過一定額度時(shí)，平臺(tái)會(huì)從中選擇一些優(yōu)秀的會(huì)員，邀請(qǐng)其成為服務(wù)商；優(yōu)秀服務(wù)商更是服務(wù)商中的佼佼者。服務(wù)商和優(yōu)秀服務(wù)商將承擔(dān)管理統(tǒng)籌和服務(wù)會(huì)員的職責(zé)，基于其團(tuán)隊(duì)人數(shù)和銷售額會(huì)獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
李瀟稱，環(huán)球捕手官方要求成為服務(wù)商和優(yōu)秀服務(wù)商在獲得登記后三個(gè)月內(nèi)成立公司，并與環(huán)球捕手簽訂協(xié)議。服務(wù)商和會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)和傭金來自品牌商，而非環(huán)球捕手。當(dāng)品牌商入駐環(huán)球捕手平臺(tái)后，商品的銷售傭金將直接打到各個(gè)服務(wù)商的公司賬戶，實(shí)現(xiàn)公對(duì)公的關(guān)系。
對(duì)于這一規(guī)則為何不在官方網(wǎng)站發(fā)布，李瀟的回應(yīng)是，“沒有必要公開?！?/P>
當(dāng)記者問及環(huán)球捕手與服務(wù)商簽訂協(xié)議是否會(huì)將會(huì)員規(guī)則落實(shí)到字面上，李瀟稱不會(huì)，但是會(huì)口頭向服務(wù)商傳達(dá)，并告知其注意事項(xiàng)，比如不得曬收入、不得過度宣傳投資方等。
環(huán)球捕手副總裁吳劉兵向新京報(bào)記者表示，“過去確實(shí)有一些別有用心或者說利欲熏心的團(tuán)隊(duì)成員，為了快速發(fā)展新會(huì)員，做過一些誤讀甚至曲解公司制度的宣傳，甚至有些基層管理員為了完成KPI也沒有盡力去制止。在對(duì)捕手宣傳和監(jiān)管執(zhí)行層面，可能有局部區(qū)域或團(tuán)隊(duì)沒有完全執(zhí)行到位。”
他表示，環(huán)球捕手會(huì)立即進(jìn)行全面整改，同時(shí)將擬定標(biāo)準(zhǔn)版本的會(huì)員制度說明發(fā)到全體會(huì)員，并對(duì)捕手線下宣傳活動(dòng)進(jìn)行全面清理排查。
“目前平臺(tái)微虧，會(huì)員費(fèi)收入占當(dāng)月總營(yíng)收20%，這是一個(gè)非常健康的比例，一些直銷公司的會(huì)員費(fèi)大于70%，”李瀟稱，目前盈利不是重點(diǎn)，公司擁有三千萬高質(zhì)量的用戶，是不愁變現(xiàn)的。
(新京報(bào))
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