網(wǎng)購(gòu)榨汁機(jī) 消費(fèi)者收到數(shù)據(jù)線
拼多多:手機(jī)數(shù)據(jù)線是贈(zèng)品 榨汁機(jī)一定會(huì)發(fā)貨
近日,居民王先生向北京晨報(bào)記者反映,他于2月份在“拼多多”APP上購(gòu)買(mǎi)了一款標(biāo)價(jià)為238.8元的榨汁機(jī),經(jīng)好友幫忙砍價(jià)之后,最終平臺(tái)顯示0元發(fā)貨。但之后王先生未收到榨汁機(jī),僅收到一根手機(jī)數(shù)據(jù)線,記者發(fā)現(xiàn),多名網(wǎng)友有著同樣遭遇。昨天,“拼多多”工作人員表示,手機(jī)數(shù)據(jù)線為贈(zèng)品,榨汁機(jī)會(huì)在稍后寄給用戶。
王先生于2月11日在“拼多多”APP上看中一款價(jià)格為238.8元的榨汁機(jī),由于該產(chǎn)品參加了平臺(tái)的拼單活動(dòng),“只要轉(zhuǎn)發(fā)給好友,讓他們點(diǎn)進(jìn)去后便可以砍價(jià),每次可以減個(gè)幾塊錢(qián),最終砍價(jià)到0元發(fā)貨。”王先生表示,產(chǎn)品砍價(jià)成功后,就等著發(fā)貨,“之后拼多多說(shuō)由于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)發(fā)貨,送我一張3塊錢(qián)的代金券,我便再跟客服聯(lián)系,客服說(shuō)三日內(nèi)發(fā)貨。”讓王先生意外的是,幾天之后,自己沒(méi)有收到拼單成功的榨汁機(jī),而是收到了一根手機(jī)數(shù)據(jù)線,“我去網(wǎng)上一搜,發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)人都遇到了這樣的情況。”王先生說(shuō)。
潘女士也于2月8日在“拼多多”APP上看到榨汁機(jī)砍價(jià)活動(dòng),“讓朋友家人幫忙砍價(jià),2月8日就砍價(jià)成功了,當(dāng)時(shí)說(shuō)2月28日前發(fā)貨,但一直到3月3日才發(fā)貨。”潘女士說(shuō),之后自己只收到了一根手機(jī)數(shù)據(jù)線。
昨天下午,“拼多多”APP工作人員回復(fù)稱,用戶目前收到的手機(jī)數(shù)據(jù)線為贈(zèng)品,由于榨汁機(jī)里面含有鋰電池,只能走陸運(yùn),故物流時(shí)間較長(zhǎng),“平臺(tái)參加此活動(dòng)的用戶很多,一定會(huì)及時(shí)發(fā)貨,之前沒(méi)有說(shuō)有贈(zèng)品,是商家沒(méi)有備注清楚。”工作人員說(shuō)道。記者再次聯(lián)系上潘女士,她證實(shí)在記者介入之后,商家已給她補(bǔ)發(fā)了榨汁機(jī)。
線索:辰先生 王先生/供圖
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