近日,“美團小哥偷吃外賣并且吐回”的事件引起了廣大關(guān)注,隨后上海市食藥監(jiān)局便緊急約談美團點評總部負責人,美團目前已經(jīng)發(fā)布公告致歉并且拿出了整改方案,將會推出餐盒封條和進一步的針對騎手進行培訓和考試。
此次的事件源于網(wǎng)友在社交平臺爆料的一組視頻監(jiān)控圖像,根據(jù)視頻監(jiān)控圖像顯示,一名美團送外賣的小哥在電**間打開外賣餐盒,在吃了兩口之后居然又吐回了里面,隨后又正常派送。爆料之后網(wǎng)上立馬炸開了鍋。畢竟在現(xiàn)在的外賣業(yè)里,美團已經(jīng)屬于三大外賣平臺之一了,居然發(fā)生了這樣讓人惡心的事件。
對于此事,上海市食藥監(jiān)局立馬作出了回應,約見美團點評總部負責人,要求美團迅速查清事實,及時報告當?shù)豨ong an 等部門,嚴肅處理涉事人員,及時回應公眾關(guān)切,舉一反三,嚴格落實食品安全主體責任,加強配送管理,防范類似事件再次發(fā)生。
近日,美團正式發(fā)出致歉書并且已經(jīng)拿出了相關(guān)的整改方案。公告中稱,該事件屬實,發(fā)生在廣東省清遠市,涉事送餐騎手已經(jīng)被辭退,騎手涉事原因是當天該騎手丟失了自己的電動車,從而發(fā)生了這樣不理智的行為。
整改的方案有二,第一是配送業(yè)務部進一步加強騎手行為守則培訓考試工作,堅決執(zhí)行“月月考,考過上崗”;第二在美團配送業(yè)務部在此前試點基礎(chǔ)上,將加速推進餐盒、餐袋封條的工作推進,年底前至少在30個城市落地,之后繼續(xù)推進全國所有城市落地。
其實外賣送餐員發(fā)生這樣“不理智”的行為已經(jīng)不在少數(shù)了,不單單是美團,百度外賣、餓了么的外賣員也都出現(xiàn)過一些“不理智”的行為,從這些行為來看,也反映出了外賣企業(yè)對于送餐員的培訓管理還是存在很大的短版,如果再不加強管理培訓,到最后倒霉的還是消費者,畢竟外賣送餐是要吃到肚子里食物,可以說已經(jīng)涉及到了生命健康安全。當然,要想真正做到安全,不僅僅是外賣企業(yè)的事,必須要配合食品衛(wèi)生監(jiān)管部門和網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺企業(yè)才行。
原標題:美團就“外賣員偷吃”事件作出致歉并拿出整改方案
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