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近日，小鵬汽被爆疑似“剎車(chē)失靈”撞墻，致使乘客右手腕骨折。小鵬汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人向中國(guó)證券報(bào)記者表示，車(chē)輛發(fā)生事故時(shí)，處于全電門(mén)加速狀態(tài)，無(wú)剎車(chē)痕跡。
Wind數(shù)據(jù)顯示，截至美東時(shí)間3月11日，小鵬汽車(chē)美股報(bào)收22.91美元/股，下跌12.12%，總市值為196億美元。
被疑“剎車(chē)失靈”
據(jù)媒體報(bào)道，發(fā)生事故車(chē)主許先生稱(chēng)，2021年12月1日，其岳父駕駛小鵬汽車(chē)P7在車(chē)庫(kù)出口經(jīng)過(guò)閘機(jī)過(guò)程中，瞬間失控沖出道閘，撞在了墻上。事故導(dǎo)致后排乘客右手腕骨折，車(chē)頭斷裂塌陷。
“事故發(fā)生時(shí)，我手機(jī)連接的APP沒(méi)有任何故障提示甚至輔助報(bào)警，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售承諾的智能功能，全都消失了?！痹S先生表示，事故發(fā)生后曾先后找到售后、小鵬汽車(chē)官方、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等方面，得到的回應(yīng)是未輔助報(bào)警因未達(dá)到閾值，做第三方鑒定需要自行先修理好車(chē)，或自行起訴。
對(duì)此，小鵬汽車(chē)回應(yīng)稱(chēng)，車(chē)輛發(fā)生事故時(shí)，處于全電門(mén)加速狀態(tài)。經(jīng)交警現(xiàn)場(chǎng)勘察，事故現(xiàn)場(chǎng)無(wú)剎車(chē)痕跡，與數(shù)據(jù)分析結(jié)果相符。非常遺憾，客戶未能認(rèn)可該分析結(jié)果，并先后質(zhì)疑了車(chē)輛“異常加速”“剎車(chē)失靈”以及“輔助駕駛功能失效”，提出退車(chē)或者賠付全新車(chē)輛作為解決方案。
小鵬汽車(chē)稱(chēng)，根據(jù)目前該車(chē)輛全部可考證的信息，無(wú)法得出車(chē)輛有任何質(zhì)量問(wèn)題的結(jié)果，也無(wú)法滿足客戶退換新車(chē)的訴求。愿意配合客戶尋找具備資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)車(chē)輛剎車(chē)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，盡可能滿足客戶的合理訴求。
智能汽車(chē)安全事故頻發(fā)
剎車(chē)失靈等安全事故，近期在新能源汽車(chē)上頻發(fā)。電動(dòng)車(chē)巨頭特斯拉近期在美國(guó)也深陷“幽靈剎車(chē)”安全缺陷調(diào)查。
據(jù)報(bào)道，在過(guò)去的9個(gè)月里，美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)國(guó)家公路交通安全管理局(NHTSA)收到了354起投訴。車(chē)主的投訴內(nèi)容顯示，“幽靈剎車(chē)”問(wèn)題是在使用自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)時(shí)發(fā)生的，主要表現(xiàn)為用戶在開(kāi)啟特斯拉車(chē)輛的自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)時(shí)，車(chē)輛會(huì)在某種不需要?jiǎng)x車(chē)的情況下突然無(wú)征兆地剎車(chē)，該情況存在巨大的安全隱患。
在收到投訴后，NHTSA對(duì)特斯拉發(fā)起了新一輪安全缺陷調(diào)查。2月17日，NHTSA正式啟動(dòng)調(diào)查特斯拉所涉及到的“幽靈制動(dòng)”問(wèn)題，該調(diào)查將涵蓋2021-2022年期間約416000輛Model3和ModelY車(chē)型。
值得注意的是，據(jù)NHTSA公告，在過(guò)去的四個(gè)月中，特斯拉在美國(guó)發(fā)布了10次自愿召回。2月1日，特斯拉召回了近54000輛汽車(chē)，因?yàn)樵撥?chē)型所搭載的“全自動(dòng)駕駛”軟件無(wú)法使車(chē)輛在停車(chē)標(biāo)志前完全停止。
業(yè)內(nèi)人士指出，目前智能汽車(chē)制動(dòng)性能由于算法復(fù)雜，同時(shí)業(yè)內(nèi)并未出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致出現(xiàn)事故時(shí)難以進(jìn)行第三方檢測(cè)以及責(zé)任認(rèn)定，消費(fèi)者往往很難維權(quán)。智能汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)需要進(jìn)一步完善，對(duì)汽車(chē)智能化相關(guān)性能進(jìn)行監(jiān)管。
編輯：鄭雅爍
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