作為神龍公司發(fā)布“元+”計(jì)劃后的首款全新車(chē)型,凡爾賽C5X能扛起復(fù)興的大旗嗎?
就目前看來(lái),其日漸增多的投訴已成為影響其產(chǎn)品口碑和銷(xiāo)量的主要原因之一。
日前,就有自稱(chēng)雪鐵龍凡爾賽C5X車(chē)主的網(wǎng)友公開(kāi)發(fā)文表示,凡爾賽C5 X已經(jīng)行駛2800公里了,起步時(shí)二三擋車(chē)身晃動(dòng),八擋急加速時(shí)轉(zhuǎn)速達(dá)到3000轉(zhuǎn)時(shí)開(kāi)始抖動(dòng)持續(xù)到3500轉(zhuǎn),出現(xiàn)很?chē)?yán)重的車(chē)身抖動(dòng)情況。
去售后幾次,售后人員承認(rèn)有抖動(dòng)情況,就是一口咬定這種情況是正?,F(xiàn)象。廠家把問(wèn)題全部推給4S店處理,但沒(méi)有廠家的解決方案,4S店又處理不了,最終導(dǎo)致投訴無(wú)門(mén)。
在凡爾賽C5X車(chē)友圈中,也可以看到,不少網(wǎng)友在反映凡爾賽C5X行駛過(guò)程中出現(xiàn)抖動(dòng)的情況。
正如用戶描述的,凡爾賽C5X在加速過(guò)程中出現(xiàn)抖動(dòng)等不正常情況,猜測(cè)是變速箱或傳動(dòng)軸的問(wèn)題,其產(chǎn)品質(zhì)量遭到消費(fèi)者質(zhì)疑。
無(wú)獨(dú)有偶, 此前東風(fēng)雪鐵龍旗下另一款車(chē)型C3XR也屢遭用戶投訴有抖動(dòng)的問(wèn)題,而這被認(rèn)為和凡爾賽C5X的情況類(lèi)似。
據(jù)了解,東風(fēng)雪鐵龍C3XR曾被消費(fèi)者投訴,認(rèn)為在行駛時(shí)速30公里左右,在二檔或三檔時(shí),車(chē)輛會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的抖動(dòng)情況。
面對(duì)消費(fèi)者的投訴和質(zhì)疑,華車(chē)網(wǎng)與“汽車(chē)3·15”聯(lián)合報(bào)道小組決定,將對(duì)凡爾賽C5X和東風(fēng)雪鐵龍旗下其它車(chē)輛問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,并公開(kāi)征集其產(chǎn)品質(zhì)量線索,旨在更好維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
與此同時(shí),在接下來(lái)的一年中,我們也會(huì)持續(xù)對(duì)東風(fēng)雪鐵龍凡爾賽C5X的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
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