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特斯拉維修費20萬?理賠人員否認:材料費13萬元以上,人工費未定

2022-02-23 06:03:09 來源:騰訊網(wǎng)

近日,“特斯拉維修費將近 20 萬元”的話題引發(fā)廣泛關(guān)注。

網(wǎng)傳圖片顯示,涉事車輛是一輛江蘇牌照的Model Y。車主稱,這輛車買回來才28萬元,在一次事故中,后減震包被撞壞,結(jié)果官方告知的維修費用接近20萬元。

特斯拉理賠人員告訴九派新聞,維修費用并沒有20萬元,而是13-14萬元的材料費,加上未確定的人工費用。

受損車輛。 網(wǎng)絡(luò)圖片

【1】車主自曝維修價近20萬元

2月16日晚,汽車博主@德鹵愛開車 曝光了一組聊天記錄。

內(nèi)容顯示,一輛江蘇牌照的特斯拉Model Y 倒車不慎撞墻,導(dǎo)致后車身嚴重受損。

車友群內(nèi)成員猜測,維修費用在5萬元左右。

而車主表示,他被特斯拉理賠人員告知,車輛撞得有點嚴重,后減震包撞壞了。這樣一來,維修費將近 20 萬元。

車主說,新車才 28 萬,“還不如報廢了?!?/p>

網(wǎng)絡(luò)截圖

2月21日,九派新聞咨詢了特斯拉直接負責(zé)此事理賠的王先生。

他表示,“價格可能也不用20萬這么高,可能是13-14萬,15-16萬。”另外,十幾萬是材料費用,人工費用待定,“最終核算下來應(yīng)該是不用20萬這么貴的?!?/p>

“維修情況不一樣,不能同一而論。”為說明這一情況,22日下午,王先生向九派新聞?wù)故玖肆硪晃卉囍鞯睦碣r單。

上面顯示,按照正常理賠價格,該車輛的“校正配件費用”為0元,“人工工時費用”由車主負擔(dān)。

【2】特斯拉銷售:涉事車型采用一體式車身

針對此事,蘇州特斯拉的銷售人員小連(化名)認為,特斯拉Model Y車身是“一體式的”,安全性能非常好,“像個籠子一樣,如果哪塊兒被撞壞了也不會散下來?!?/p>

據(jù)媒體報道,2020年,特斯拉已經(jīng)實現(xiàn)了Model Y整個后部車體(包括防撞鋼梁在內(nèi))的一體壓鑄成型,成功將70個零件整合成了2個。

特斯拉早前申請的壓鑄機專利顯示,未來特斯拉的車身由5塊壓鑄件組成、底盤則由3塊壓鑄件組成,一輛車僅8塊構(gòu)件。

對于理賠費用過高,小連認為,車主不用過于擔(dān)心,“買車又不是為了撞車的,而且出事都有保險。具體賠付金額也以實際情況為主,就算花一二十萬元,人還是比較安全的。”

銷售人員小萬(化名)說,電池、整車都有質(zhì)量保證年限,但針對網(wǎng)傳的案例,沒有特殊方案。“第一是因為(嚴重撞車)這事發(fā)生的概率很小,第二出錢的話有保險公司,買保險就是為了讓它出錢。”

“特斯拉現(xiàn)在每款車都是用一體式車身,每個部位的價格不一樣,在店里各個部位的價格也是公開透明的,每個部位有自己的價格標準?!毙∪f說。

有業(yè)內(nèi)人士分析,“一體鑄造車身”的優(yōu)勢是省時省力省成本,缺點就是損壞后維修只能整個后車身更換,成本以及人工費用太高。

一汽車測評博主告訴九派新聞,一體式車身最大的好處就是極大地提升了安全性,使用一體式車身也可以降低車輛制造成本,這樣制造的車身更加輕盈,可以增加車輛續(xù)航里程;但當(dāng)受損程度高于一體式車身承載范圍,車輛就會報廢無法維修,維修費用也會很高。

【3】車評人:新能源車保費比傳統(tǒng)車型高

2月21日下午,自媒體汽車博主@流雅VLOG認為,市面上的“一體式車身”,只有特斯拉的超級沖壓機可以做,“這是產(chǎn)業(yè)的革命?!痹摬┲髡J為,“出事了走保險、險賠付就行,新能源車的保費,據(jù)說是比燃油車高一些。”

車評自媒體《極轉(zhuǎn)Box》的團隊負責(zé)人表示,20萬的維修費用雖然過高,但也有理由。

“我猜測,這個車被撞成這樣,可能是撞壞了電機、電池這種關(guān)鍵組成部件,電池是占車身底盤很大一部分的。如果是碰到車輛的其他部位,沒有碰到核心部件,那么維修價格不會這么高。電池一旦有損毀,要更換就是一個很大的問題了?!?他表示,電車和傳統(tǒng)汽車除了外觀比較像,其他方面差距很大。

另外,一體式車身可以讓整個制造成本大大降低,間接導(dǎo)致車價下降。“雖然維修成本高,保險費高,但是否購買這個車的選擇權(quán)在客戶手里。”

九派新聞記者 歐俏妤 潘玗熙

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