對(duì)于喜歡法系車的朋友來講,東風(fēng)標(biāo)致系列是一個(gè)印象深刻得品牌,它既有過銷量爆發(fā)的巔峰歲月,也有增長陷入停滯的黑暗時(shí)刻,但總體看,人們對(duì)東風(fēng)標(biāo)致408已經(jīng)形成了“銷量不多,投訴不少的”的固化印象。
21年東風(fēng)標(biāo)致408的銷量可能沒有那么好看,以至于官方在全年的宣傳海報(bào)上甚至未提及具體其車型的銷量數(shù)字。而這些問題往往要?dú)w咎于其減震器等質(zhì)量問題,甚至一度被認(rèn)為是難以磨滅的通病。
東風(fēng)標(biāo)致408所存在的問題已然不是個(gè)例,也一度引起了廣大車主和媒體的追蹤報(bào)道。很多4S店面都出現(xiàn)了車主到店訴苦的情況,而相關(guān)報(bào)道也表明4S店對(duì)該類事件處理并非個(gè)例,許多車主的疑問在于,如果是因?yàn)闇p震器等質(zhì)量問題出質(zhì)保期了,但是東風(fēng)標(biāo)致廠家應(yīng)該提供可行的解決方案,并在后續(xù)的計(jì)劃和生產(chǎn)中給予改進(jìn),但東風(fēng)標(biāo)致408出現(xiàn)問題和投訴并非新鮮事情,早在去年上半年就成為了投訴榜單靠前的被投訴對(duì)象。
在具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)層面,根據(jù)汽車門網(wǎng)發(fā)布了2021上半年緊湊車投訴指數(shù)數(shù)據(jù),很多車型處于投訴下滑期,但東風(fēng)標(biāo)致408卻朝著向上的趨勢(shì)增長,并且絕對(duì)值處于投訴排行榜單中的第三名。
標(biāo)致408 投訴指數(shù):592.45
典型問題:發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、減震器異響
投訴要點(diǎn):標(biāo)致408燒機(jī)油屬于普遍問題,多集中在2014-2016款多款車型上。與此同時(shí),標(biāo)致408的減震器異響問題也遭到了部分車主的投訴,該問題多出現(xiàn)在2014款、2015款等老車型。
標(biāo)致408的主要問題在于:基于在駕駛體驗(yàn)中的情況,很多車在行駛過程中,一旦遇到顛簸路面,坐在車內(nèi)便能感受到有咕咚聲。如果停下進(jìn)行專業(yè)的檢測(cè)即可都會(huì)發(fā)現(xiàn)是減震器漏油而造成的。并且打方向盤轉(zhuǎn)向時(shí),車前也有咯噔聲出現(xiàn),則極為有可能是減震頂部的平面軸承有問題。
東風(fēng)標(biāo)致408是東風(fēng)標(biāo)致品牌2010年推出的一款緊湊車型,在之前也曾是銷量標(biāo)兵,然而這幾年卻一直在走下坡路,關(guān)于車輛減震器多次發(fā)出異響的原因,多方認(rèn)為是工藝質(zhì)量和生產(chǎn)線方面出了問題。
寫在最后:
目前,東風(fēng)標(biāo)致在試圖通過品牌標(biāo)識(shí)、積極適應(yīng)電動(dòng)化趨勢(shì)等措施來挽回該車型的銷量。然而,如不有效解決質(zhì)量問題,東風(fēng)標(biāo)致408的部分法系車型顯然會(huì)走上越來越艱難的路。
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