去過雷克薩斯工廠之后,曹德旺給出了一個評價,雷克薩斯這樣的生產(chǎn)方式,可能做不大。
2021年,雷克薩斯中國市場沒有完成較大增量的幅度,依然穩(wěn)定在22萬量級上,有人認為這是雷克薩斯后勁乏力的體現(xiàn),沒有完成較大幅度的增幅,體現(xiàn)出來中國消費者對這一品牌消費審美的疲軟與下滑。
事實上,對于豐田來說雷克薩斯的任務(wù)從來都不是拉動銷量,如何保證品質(zhì)與口碑才是關(guān)鍵。
曹德旺說:我去過他們的工廠,他們的工人都是穿著“蛙人服裝”在作業(yè),日本的工廠和加拿大工廠的工人都是帶著手套一個個操作,工人介入生產(chǎn)保證質(zhì)量,這樣的方式是很難做大的,因為有很多企業(yè)工人是不愿意這么做的。
言外之意,雷克薩斯要求的高標準最大的弊端就是,產(chǎn)量少,生產(chǎn)速度慢。
雷克薩斯全球范圍內(nèi)工廠少,同時產(chǎn)量并不大,在豪華車領(lǐng)域中的確不是一個大塊頭,相比于那些全球市場中動輒超200萬量級的豪華品牌,雷克薩斯的產(chǎn)量以及銷量,顯然非常小。
這也印證了曹德旺的那句話,雷克薩斯做不大。
做不大是雷克薩斯的企業(yè)文化理念,這就是一個專精于小眾群體的豪華品牌,對于豐田來說,既不需要雷克薩斯提供巨大的銷量沖擊千萬市場,也不需要雷克薩斯獲得更多的利潤。
這個品牌在成立之初,就是為了打破日系車無豪華品牌的尷尬處境。
工業(yè)時代的產(chǎn)品有一個無法規(guī)避的問題,那就是產(chǎn)量永遠無法與品質(zhì)成正比發(fā)展,即便是豐田也無法打破這個魔咒,產(chǎn)量暴增之后帶來的質(zhì)量問題一定不能避免。
全球范圍內(nèi)豐田的合資工廠已經(jīng)用事實證明這件事兒的嚴重性。
產(chǎn)品的可靠性與設(shè)計、生產(chǎn)、工人掛鉤,產(chǎn)量保證之后零部件的質(zhì)量、總裝以及工人的操作質(zhì)量必然會被大量擠入的生產(chǎn)量壓垮。
雷克薩斯的質(zhì)量神話之所以能夠長期保留,就是建立在要求小產(chǎn)量的基礎(chǔ)上,產(chǎn)量不大就能夠保證質(zhì)量。
事實上,2021年的22萬量級中國市場銷量,是建立在疫情下豐田生產(chǎn)受到影響的情況下完成的, 豐田并不想要過多壓榨雷克薩斯的口碑,并不會給其提供大量的銷量目標。
就像曹德旺說的那樣,每一個雷克薩斯工人都很認真的生產(chǎn)、檢查雷克薩斯,保證有限產(chǎn)能下的最好質(zhì)量,在面對機械化時代的今天,雷克薩斯做到的是機械+人工雙重標準,用最好的手藝來生產(chǎn)高標準車輛。
有的時候,銷量少不代表品牌弱,雷克薩斯在中國市場的單車售價有多高,各位也清楚的看到了。
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