近日，陜西省西安市疫情防控舉措再度升級，引起全國高度關(guān)注。神州租車立即在西安市啟動多項疫情應(yīng)急預(yù)案，推出免費退改保障政策，如因疫情而用車受限的消費者，可免費取消訂單或更改還車網(wǎng)點。
即日起，用戶在租用車輛期間，如因車輛所在地區(qū)升級為疫情中高風(fēng)險地區(qū)而導(dǎo)致出行受限，將免除無法用車期間的車輛租金，直至該地區(qū)出行限制解除。其次，在預(yù)計取車時間前，如因取車網(wǎng)點所在區(qū)域升級為疫情中高風(fēng)險地區(qū)，可以免費取消訂單，不收取取消費用；再者，租用車輛期間，如因還車網(wǎng)點所在地區(qū)升級為疫情中高風(fēng)險區(qū)導(dǎo)致無法還車，可免費修改至其他直營還車網(wǎng)點，不收取由于修改還車網(wǎng)點產(chǎn)生的相關(guān)費用。
神州租車將密切關(guān)注陜西地區(qū)及全國最新疫情防控形勢，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤酪咭?，積極配合防控工作，并且第一時間更新相關(guān)用戶保障服務(wù)，全力做好應(yīng)急保障工作。在此，神州租車提醒廣大用戶，出行前請及時了解出發(fā)地和目的地疫情防控形勢，合理安排行程，加強個人安全防護，確保出行安全。
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