不到一個月的時間,坦克品牌先后兩次發(fā)布公告,涉及問題均為加價提車和訂單轉(zhuǎn)讓。
加價提車又一次把坦克品牌推上風口浪尖。
“廠家(坦克品牌)的人也給我打電話了,他們說他們一直嚴格管理,他們覺得不太可能出現(xiàn)我說的加價插隊提車的事情?!苯眨熊囍髟谏缃幻襟w上反應坦克品牌存在加價提車的情況:“前幾天,我自己又買了一臺車,車價21.38萬元,打進4S公戶,加價八千,打進4S經(jīng)理指定的私人賬戶。三天,車就給我送到門口了?!?/p>
對此,坦克品牌于12月21日發(fā)布公告稱:“經(jīng)查實,經(jīng)銷商利用限牌城市的專項政策,在系統(tǒng)上傳變更申請(后經(jīng)查實,申請材料系偽造),將下訂人H變更為Z,后在車輛到店后交付給Z,即抖音賬號提及的開票收貨方。”
對于經(jīng)銷商偽造材料并轉(zhuǎn)賣車輛的行為,坦克品牌表示:已經(jīng)永久取消涉事經(jīng)銷店的坦克品牌經(jīng)營授權(quán),坦克品牌將完善限牌城市相關(guān)政策設定,并加大力度核查異常訂單,
但是坦克方面強調(diào):“用戶描述的廠家與經(jīng)銷商串通發(fā)車的情況確不屬實,坦克300所有車輛均根據(jù)用戶實際下訂訂單生產(chǎn),嚴格一一對應,不存在所舉報的調(diào)車行為?!?/p>
事實上,加價提車似乎已經(jīng)成了坦克300的一個“潛規(guī)則”。有消費者就對青橙汽車表示:“我今年買了一臺游俠版坦克300,購車時經(jīng)銷商就表示,如果愿意加價,提車時間可能會縮短。最后,我沒有加價,提車時間要到明年年中?!?/p>
在某二手交易平臺上,坦克300和500的轉(zhuǎn)讓訂單也是多如牛毛,價格過萬的也不乏少數(shù),一臺頂配版坦克300風林鐵騎的訂單轉(zhuǎn)讓價格更是高達1.5萬元。
自坦克300于2020年12月上市以來,迅速成為爆款車型。與此同時,加價提車和轉(zhuǎn)讓訂單的問題也很快暴露出來。今年11月,坦克500開啟預售后也迅速出現(xiàn)了同樣的問題。
對此,長城坦克在11月27日發(fā)布了《關(guān)于坦克500異常訂單的公告》。在《公告》中,長城坦克首先表示坦克500自預售以來有效訂單數(shù)已有2.6萬臺。但通過對網(wǎng)上倒賣訂單現(xiàn)象的調(diào)查,長城方面發(fā)現(xiàn)訂單系統(tǒng)中存在疑似200余例多次下單情況。
同時,坦克方面稱已經(jīng)升級了交付確認流程以保證下定人與實際提車人是否匹配。如果出現(xiàn)下定人與實際提車人不同,且無法證明系直系親屬或限牌城市牌照租賃關(guān)系的訂單,則視為訂單無效。
但從二手平臺上存在的大量訂單來看,坦克500可能依舊存在大量的訂單轉(zhuǎn)讓現(xiàn)象。
從2020年12月坦克300正式上市,到今年4月坦克正式成為獨立品牌,12月坦克500開啟預售,坦克品牌對于長城汽車意義顯得愈發(fā)重要。官方數(shù)據(jù)顯示,坦克品牌銷量已經(jīng)從4月的5,500臺躍升到11月的10,108臺,累計銷量高達72,630臺。相比之下,成立時間更早的長城高端品牌WEY的同期銷量只有68,298臺。由此可見,坦克品牌已經(jīng)成為了長城在高端市場的生力軍。但是,如果長城和坦克方面無法對目前市場上存在的加價提車和轉(zhuǎn)讓訂單現(xiàn)象進行糾偏,混亂市場秩序或?qū)⒂绊懱箍似放莆磥淼陌l(fā)展前景。
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