仲夏時(shí)節(jié)，萬(wàn)物蔥蘢。2023年6月16日，民生信用卡迎來(lái)18周歲“成人禮”。18年前的2005年6月16日，首張民生信用卡在北京人民大會(huì)堂正式對(duì)外發(fā)布。18年歲月流轉(zhuǎn)，民生信用卡累計(jì)發(fā)卡量已突破6800萬(wàn)張，客戶(hù)數(shù)突破4700萬(wàn)戶(hù)。秉承“服務(wù)大眾 情系民生”的使命，貫徹“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，民生信用卡堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，精耕細(xì)作，穩(wěn)健發(fā)展，逐漸走出一條讓金融更好地服務(wù)大眾民生的高質(zhì)量發(fā)展之路。
(資料圖)
如今，18周歲生日將至，又值“618”這一上半年重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，民生信用卡接續(xù)推出消費(fèi)返現(xiàn)、商戶(hù)活動(dòng)、專(zhuān)屬禮品等多重驚喜活動(dòng)，以“真金白銀”的權(quán)益讓利惠民利民，給消費(fèi)市場(chǎng)“添薪加柴”，為拉動(dòng)內(nèi)需復(fù)蘇貢獻(xiàn)“民生力量”。
“真金白銀”促消費(fèi) 利惠民生穩(wěn)增長(zhǎng)
今年以來(lái)，復(fù)蘇與回暖無(wú)疑是消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)鍵詞。二十大報(bào)告指出，要著力擴(kuò)大內(nèi)需，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。消費(fèi)已成為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”之一，推動(dòng)消費(fèi)恢復(fù)對(duì)于擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展意義重大。作為零售端滲透最廣的金融產(chǎn)品之一，信用卡集支付、信貸功能于一身，是消費(fèi)者、商企、支付平臺(tái)間的“連通器”，對(duì)于擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)，信用卡責(zé)無(wú)旁貸。
當(dāng)18歲生日遇見(jiàn)2023年“618”，民生信用卡緊貼消費(fèi)者需求，新老活動(dòng)齊加碼，回饋廣大客戶(hù)長(zhǎng)久以來(lái)的信任和青睞，以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)消費(fèi)活力。
生日怎能缺席“豪禮”？記者了解到，在“全民616”18周年慶活動(dòng)期間，民生信用卡客戶(hù)每天單筆消費(fèi)滿(mǎn)18元即可100%領(lǐng)取隨機(jī)消費(fèi)金；活動(dòng)期間累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)一定額度后，即可抽取萬(wàn)元還款金、智能手表、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等驚喜好禮，亦可參與瓜分百萬(wàn)消費(fèi)金。
在“生日福利”異彩紛呈的同時(shí)，在“618”這一消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，充分利用外部場(chǎng)景資源，升級(jí)活動(dòng)優(yōu)惠力度，以更加豐富的權(quán)益回饋客戶(hù)，民生信用卡“聚惠民生日”“惠買(mǎi)單”等特色業(yè)務(wù)的多重優(yōu)惠持續(xù)加碼。以“聚惠民生日”為例，該活動(dòng)緊貼客戶(hù)周末吃喝娛購(gòu)的消費(fèi)需求，集合電商平臺(tái)、餐飲飲品、大型商超等七大行業(yè)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合京東、淘寶、沃爾瑪?shù)阮^部品牌進(jìn)行合作，每周日開(kāi)展支付“滿(mǎn)額立減”活動(dòng)。
當(dāng)下，隨著消費(fèi)場(chǎng)景的加快恢復(fù)，全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)逐漸回暖，對(duì)廣大消費(fèi)者而言，實(shí)實(shí)在在地優(yōu)惠讓利，是有效激發(fā)消費(fèi)需求釋放的“催化劑”之一。民生信用卡抓住消費(fèi)“抬頭”的趨勢(shì)，圍繞高頻消費(fèi)場(chǎng)景，以更大的優(yōu)惠力度、更廣的輻射范圍、更高的活動(dòng)頻次，讓更多的人更方便地享受到形式多樣的消費(fèi)優(yōu)惠，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的用卡體驗(yàn)，為增強(qiáng)消費(fèi)信心，服務(wù)大眾民生助力。
深耕場(chǎng)景建生態(tài) 數(shù)字轉(zhuǎn)型謀共生
近年來(lái)，以數(shù)智化手段建立客戶(hù)與消費(fèi)場(chǎng)景的連接閉環(huán)，深挖真實(shí)消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，是信用卡業(yè)務(wù)在存量市場(chǎng)中轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一招。民生信用卡于2021年8月自主搭建生活服務(wù)場(chǎng)景平臺(tái)——“全民管家”，在同業(yè)金融服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化情況下，為廣大客戶(hù)提供特色化、個(gè)性化的非金生活服務(wù)。圍繞餐飲、繳費(fèi)、購(gòu)物、文娛等高頻生活服務(wù)場(chǎng)景，民生信用卡通過(guò)客戶(hù)畫(huà)像分析，以全民生活A(yù)PP為抓手，線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)力，為客戶(hù)提供真正的“管家式”服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)悉，在生活繳費(fèi)方面，民生信用卡開(kāi)展了“首次繳費(fèi)優(yōu)惠”及“筆筆立減”等活動(dòng)，以“水電燃暖”等公共繳費(fèi)為基礎(chǔ)，投放多樣優(yōu)惠活動(dòng)，切實(shí)服務(wù)社會(huì)民生；餐飲文娛方面，民生信用卡在APP中開(kāi)設(shè)“惠買(mǎi)單”頻道，以餐飲文娛類(lèi)生活消費(fèi)場(chǎng)景為主陣地，聯(lián)動(dòng)線(xiàn)下各城市核心商圈內(nèi)的優(yōu)質(zhì)連鎖品牌及地方特色商戶(hù)，打造立體化、動(dòng)態(tài)化的特惠商戶(hù)體系。截至目前，民生信用卡已與SKP、大悅城、海底撈等數(shù)十個(gè)全國(guó)性頭部商圈、餐飲連鎖品牌保持穩(wěn)定合作關(guān)系，不斷為客戶(hù)提供更有價(jià)值的權(quán)益優(yōu)惠。
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議此前強(qiáng)調(diào)，要增強(qiáng)消費(fèi)能力，改善消費(fèi)條件，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景。民生信用卡搭建開(kāi)放化場(chǎng)景生態(tài)消費(fèi)體系，更精準(zhǔn)有效實(shí)現(xiàn)消費(fèi)供給側(cè)與需求側(cè)匹配，一方面為商戶(hù)提供更廣泛的消費(fèi)客群；另一方面豐富消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景，有效降低消費(fèi)成本，營(yíng)造良好消費(fèi)生態(tài)環(huán)境；在惠民利企中實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
作為金融惠民“先鋒隊(duì)”，從多元化的權(quán)益回饋到全場(chǎng)景的生態(tài)搭建，民生信用卡始終圍繞消費(fèi)復(fù)蘇，立足支付本源，積極服務(wù)民生領(lǐng)域，努力提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性、滿(mǎn)意度。站在18周年的新起點(diǎn)上，民生信用卡將繼續(xù)深耕場(chǎng)景建設(shè)，聚焦?jié)M足人民美好生活需求，以實(shí)際行動(dòng)持續(xù)激活消費(fèi)潛力，為經(jīng)濟(jì)回暖復(fù)蘇注入新動(dòng)能。
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