1、建設(shè)銀行電話是95533，是建設(shè)銀行推出現(xiàn)代化的客戶服務(wù)中心，服務(wù)廣大對公和對私客戶。
(資料圖片)
2、一、業(yè)務(wù)介紹服務(wù)咨詢（1）了解建設(shè)銀行的各種業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，掌握建設(shè)銀行最新營銷活動。
3、（2）查詢本外幣存貸款利率、外匯匯率、基金價格等金融信息。
4、（3）查找建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備。
5、（4）理財試算。
6、2、服務(wù)監(jiān)督（1）不管客戶通過網(wǎng)點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)還是其他渠道使用建設(shè)銀行的產(chǎn)品或享受服務(wù)時遇到麻煩都可以隨時得到幫助。
7、3、交易處理（1）查詢自助查詢存折、借記卡、信用卡賬戶余額、明細(xì)等賬戶信息。
8、（2）轉(zhuǎn)賬可由本人名下建行簽約賬戶向其他賬戶的轉(zhuǎn)賬、在限額內(nèi)轉(zhuǎn)賬給他人賬戶，還可以異地匯款。
9、龍卡通與理財卡還可以進(jìn)行卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬。
10、（3）代理繳費(fèi)代理繳納電話費(fèi)（包括電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、鐵通等電話費(fèi)）、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、交通罰款等當(dāng)?shù)貎π罹W(wǎng)點(diǎn)能辦理的各種費(fèi)用。
11、（4）股票業(yè)務(wù)查詢證券保證金賬戶余額，通過“銀證轉(zhuǎn)帳”在客戶的銀行賬戶與證券資金賬戶之間實(shí)時劃轉(zhuǎn)資金。
12、（5）外匯買賣只要拿起電話就可以全天候24小時進(jìn)行實(shí)時交易和委托交易。
13、（6）個貸服務(wù)為開立個貸賬戶的電話銀行客戶提供個貸賬戶余額查詢服務(wù)。
14、4、外呼經(jīng)營（1）外呼營銷建行會主動聯(lián)系客戶，向客戶推薦新產(chǎn)品、新服務(wù)，在您貸款逾期時提示您按約定還款等。
15、（2）貼心服務(wù)建行有時會在客戶使用建行的產(chǎn)品后進(jìn)行服務(wù)回訪，或者進(jìn)行一些問卷調(diào)查和市場調(diào)查，也為您提供貸款到期 提醒的人性化服務(wù)。
16、5、24小時人工服務(wù)窗口（1）能夠?yàn)榭蛻籼峁?×24小時的不間斷人工服務(wù)。
17、（2）掛失如果客戶遺失卡、折、單、記名式債券后，可以第一時間通過電話銀行進(jìn)行口頭掛失，最大限度地保障您的資金安全。
18、我行提供“臨時掛失”和“永久掛失”兩種方式，“臨時掛失”有效期為5天，“永久掛失”長期有效。
19、（3）預(yù)約當(dāng)客戶有大額資金需要提現(xiàn)或使用其他需要預(yù)約的服務(wù)前可撥打95533電話預(yù)約。
20、二、開通流程普通客戶第一次使用電話銀行系統(tǒng)時需進(jìn)行身份驗(yàn)證，在根據(jù)語音提示輸入賬號或身份證號后，系統(tǒng)會提示輸入賬戶取款密碼，取款密碼驗(yàn)證通過后客戶可自行根據(jù)語音提示設(shè)置電話銀行查詢密碼，以后再使用電話銀行直接輸入賬號或證件號和電話銀行查詢密碼即可。
21、2、如客戶已成為95533電話銀行普通客戶，且還想使用高級客戶功能，需本人持身份證和開戶時使用的銀行卡或存折，至任意建行柜臺辦理電話銀行簽約，在柜臺設(shè)置電話銀行密碼（設(shè)置完成后，普通客戶的查詢密碼不再使用），即可使用高級客戶功能。
22、3、如客戶之前未使用過電話銀行系統(tǒng)，本人可直接持賬戶及開戶時所用有效證件至任意建行柜臺辦理電話銀行簽約，在柜臺設(shè)置電話銀行密碼，直接成為電話銀行高級客戶即可。
23、參考資料來源：百度百科-95533。
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