近日，多位瑞幸員工發(fā)文稱，
被罰抄寫顧客的差評(píng)、備注，
有的人被罰抄了幾百遍。
(資料圖片)
罰抄算體罰員工嗎？
這引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。
從網(wǎng)上發(fā)布的圖片來看，
員工被罰抄的內(nèi)容多為
“我備注要熱的，你們都沒看見嗎？”、
“茉莉花茶沒有加糖，完全無法入口”、
“我點(diǎn)的是去冰，
為什么送過來還是多冰？”
一類的
顧客差評(píng)。
有網(wǎng)友評(píng)論稱：
“我們區(qū)域經(jīng)理是要求
取餐碼多少號(hào)抄多少遍，
有幸圍觀過899遍吸管
還有400多遍巧克力曲奇?！?/p>
有發(fā)布者稱，
他們的要求是有差評(píng)就要罰寫50遍。
另一網(wǎng)友則回復(fù)
“沒事，我被罰抄了100遍”。
還有網(wǎng)友發(fā)文稱，
自己都快被罰抄哭了，
剛畢業(yè)出來找工作，真的很焦慮。
4月22日，相關(guān)話題#瑞幸罰抄#、#瑞幸罰抄算體罰嗎#接連沖上熱搜。
有網(wǎng)友表示對(duì)罰抄無法理解，
認(rèn)為這種方法踐踏了勞動(dòng)者的權(quán)益
↓
部分網(wǎng)友表示，
連顧客備注都忽視確實(shí)是員工的錯(cuò)，
罰抄不算體罰，
總比罰錢好
↓
還有網(wǎng)友認(rèn)為瑞幸自己也有問題，
點(diǎn)單系統(tǒng)本身有缺陷
↓
對(duì)于罰抄行為，瑞幸客服對(duì)記者表示，
此舉是為了讓員工不要忘記看備注，
也是店長對(duì)顧客的負(fù)責(zé)?！斑@種罰寫，肯定是員工沒有看備注。少冰多冰或少糖無糖，這種情況挺多的。門店店長這種培訓(xùn)方式也是對(duì)顧客負(fù)責(zé)。” 有記者隨意走訪了廣州市的一家瑞幸咖啡門店，發(fā)現(xiàn)罰抄現(xiàn)象確實(shí)存在。當(dāng)記者問罰抄的時(shí)候是否有想過抗議時(shí)，一名店員表示，如果是自己做錯(cuò)的話，就愿意罰抄。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少公司對(duì)員工都有懲罰，有人稱這些手段為“職場私刑”。有律師表示，雖然企業(yè)對(duì)員工有管理權(quán)，但是以體罰的手段設(shè)置“職場私刑”則可能涉嫌違法。律師湯嘉麗介紹，如果公司有要求員工喝醋、吃辣椒等行為，肯定是對(duì)員工的人格權(quán)，甚至是生命健康權(quán)產(chǎn)生侵害的。但罰抄這種情況，在法律上的界線是比較模糊的，法院會(huì)根據(jù)實(shí)際情況判斷是否超過了明顯的懲戒界線，來判斷是否合法合理。
來源：北京青年報(bào)、@九派新聞、@廣東臺(tái)觸電新聞
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