“太方便了，再也不用為繳納社保專門跑一趟了!”北京專車司機(jī)王師傅來自河北省邢臺(tái)市，當(dāng)收到老家關(guān)于繳納下一年度社保的通知時(shí)，王師傅打開光大云繳費(fèi)產(chǎn)品“社保云繳費(fèi)”小程序，指尖輕點(diǎn)，快速完成繳費(fèi)，省去了往返的奔波。
光大云繳費(fèi)是中國(guó)光大集團(tuán)及中國(guó)光大銀行打造的開放便民繳費(fèi)平臺(tái)。去年，已有超過5億人在平臺(tái)上完成了各種費(fèi)用繳納。“整合各種繳費(fèi)服務(wù)和支付結(jié)算功能，把收費(fèi)單位與千家萬(wàn)戶聯(lián)系起來，從而解決‘繳費(fèi)難’這一痛點(diǎn)。”中國(guó)光大集團(tuán)董事長(zhǎng)李曉鵬說。
民生無(wú)小事。便民繳費(fèi)看似是項(xiàng)“小服務(wù)”，實(shí)則是關(guān)乎人們生活點(diǎn)滴的“大民生”。繳費(fèi)項(xiàng)目眾多、技術(shù)對(duì)接復(fù)雜、運(yùn)營(yíng)維護(hù)困難等現(xiàn)實(shí)問題，很大程度上制約了網(wǎng)上繳費(fèi)服務(wù)的發(fā)展。
以水費(fèi)收繳為例，企業(yè)數(shù)量多、規(guī)?；蛔?、區(qū)域分散等因素，致使行業(yè)集中度較低，增大了水費(fèi)線上收繳的難度。
面對(duì)如此現(xiàn)狀，光大云繳費(fèi)橫向推進(jìn)主要繳費(fèi)項(xiàng)目的全覆蓋，縱深不斷向省市縣鄉(xiāng)下沉拓展服務(wù)半徑，不斷做實(shí)、做細(xì)、做精便民繳費(fèi)的云上“民生工程”。
目前，無(wú)論是水、電、燃?xì)?、供暖、有線電視、通信費(fèi)等傳統(tǒng)繳費(fèi)服務(wù)，還是社保、教育、物業(yè)等繳費(fèi)項(xiàng)目，都能借助光大云繳費(fèi)，在微信、支付寶等數(shù)百個(gè)平臺(tái)快速完成線上繳納。這一服務(wù)平臺(tái)正在推動(dòng)著便民繳費(fèi)向著更加普惠均等、優(yōu)質(zhì)便捷的方向發(fā)展。
“光大云繳費(fèi)的實(shí)質(zhì)是一個(gè)開放合作的生態(tài)系統(tǒng)，希望能讓更多人共享數(shù)字紅利，真正推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活。”李曉鵬介紹。
“想不到還有這樣便捷的繳費(fèi)方式，根本不用進(jìn)行線下接觸了嘛!”去年，北京市朝陽(yáng)區(qū)的劉大爺學(xué)會(huì)了使用光大云繳費(fèi)APP進(jìn)行線上繳費(fèi)，保證了日常生活。為減少疫情影響，光大云繳費(fèi)充分發(fā)揮線上化、項(xiàng)目多、渠道廣的優(yōu)勢(shì)，為減少人員聚集、鞏固防疫成果做出了貢獻(xiàn)。僅2020年1月至3月間，光大云繳費(fèi)就保障了全國(guó)1.62億人的生活繳費(fèi)服務(wù)，完成繳費(fèi)2.69億筆、金額423.90億元。
“隨著百姓工作生活云端化，光大云上‘民生工程’也將持續(xù)做好線上便民服務(wù)的文章。”李曉鵬表示，光大集團(tuán)正在加快線上和線下、生活和金融、開放和融合等方面的一體化發(fā)展。
眼下，踏青賞花正當(dāng)時(shí)。頤和園、北海公園、玉淵潭公園等熱門景點(diǎn)迎來全國(guó)大量游客，所有線上購(gòu)票進(jìn)入北京市屬公園游覽的游客，都可享受光大云繳費(fèi)提供的便捷線上服務(wù)，極大緩解了游客現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票的壓力。
如專車司機(jī)王師傅一樣，2020年有超過8200萬(wàn)人次通過光大云繳費(fèi)平臺(tái)完成了社保繳納，這項(xiàng)實(shí)現(xiàn)城市服務(wù)、線下掃碼、稅務(wù)局柜臺(tái)等線上線下全場(chǎng)景、多入口覆蓋的服務(wù)，尤其為異地就業(yè)、外出務(wù)工人員解了燃眉之急。網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，切實(shí)為群眾生活帶來了極大便利。
2021年，光大云繳費(fèi)將繼續(xù)為群眾提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品。
為滿足人們便利性金融服務(wù)需求，光大云繳費(fèi)的系列電子錢包應(yīng)運(yùn)而生，為繳費(fèi)用戶提供金融賬戶服務(wù)，支持眾多小額支付場(chǎng)景，更創(chuàng)新推出了1元理財(cái)、1元保險(xiǎn)等普惠金融服務(wù)，為便民服務(wù)加持金融價(jià)值，滿足了用戶更全面的“存”“花”“貸”“保”的金融需求。
圍繞出行、商超、醫(yī)院醫(yī)保、教育、社區(qū)等便民生活場(chǎng)景，光大云繳費(fèi)啟動(dòng)了“五大跨界生態(tài)工程”。其中，出行生態(tài)工程，以“車”為核心，打造集無(wú)感支付、通行、停車、加油、充電、繳費(fèi)、金融等為一體的綜合解決方案;商超付款工程，推出“收銀寶”小程序，將原人工收銀臺(tái)集中收款變?yōu)閭€(gè)人自助付款;醫(yī)院醫(yī)保工程，將醫(yī)療、繳費(fèi)、醫(yī)保、購(gòu)藥、賬戶等環(huán)節(jié)打通，提供完整醫(yī)療醫(yī)保解決方案;教育培訓(xùn)工程，打造集報(bào)名、繳費(fèi)、考試、資金監(jiān)管、學(xué)員管理等為一體的教育培訓(xùn)綜合服務(wù)平臺(tái);社區(qū)暖心工程，打通社區(qū)便民服務(wù)的各環(huán)節(jié)與流程，打造社區(qū)綜合服務(wù)方案。
“智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧出行、智慧社區(qū)等新業(yè)態(tài)加速迭代，我們希望從‘云繳費(fèi)’出發(fā)，努力通過便民服務(wù)與普惠金融的深度結(jié)合，答好服務(wù)民生這張?jiān)嚲?，掀開人們‘云端’美好生活新篇章。”李曉鵬表示。(趙夢(mèng)陽(yáng))
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