近日，中國郵政EMS在微信公眾號發(fā)布春節(jié)不打烊，部分區(qū)域的快遞，每件加收不超過10元的服務費。
此前，順豐也發(fā)布春節(jié)期間服務公告，該公告顯示，在加收的服務費方面，今年順豐春節(jié)期間僅針對主要流向寄件收取附加服務費。中通、圓通、韻達、百世等快遞均表示，春節(jié)不打烊。其中韻達明確表示，考慮到春節(jié)期間業(yè)務量、成本等各種因素，每票快件會繼續(xù)加收10元服務費。
但記者走訪發(fā)現(xiàn)，實際操作起來很難。
業(yè)內人士認為，通過合理調價解決人力成本與平穩(wěn)運營問題，是春節(jié)快遞服務市場本應做的，只是長期占據(jù)電商快遞市場近90%的企業(yè)是加盟式快遞企業(yè)。加盟式快遞企業(yè)的總部意見對于各大網(wǎng)點只是指導，具體的執(zhí)行由網(wǎng)點決定，而且此類快遞的一線員工流動屬于候鳥模式，春節(jié)返鄉(xiāng)，難保春節(jié)期間人力。
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