前天，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2017年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)》，老年保健品、校園貸、共享單車排名前三，其后分別為網(wǎng)絡(luò)訂餐、酒店衛(wèi)生、網(wǎng)約車、預(yù)付卡消費(fèi)、《電子商務(wù)法》、刷單炒信、OTA企業(yè)捆綁銷售。
揚(yáng)州消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)、維權(quán)輿情熱點(diǎn)當(dāng)前呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?記者了解到，去年7月江蘇新消法實(shí)施，我市創(chuàng)新投訴受理方式，探索網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)等領(lǐng)域的消費(fèi)糾紛快速解決機(jī)制，圍繞市民反映強(qiáng)烈的老年保健品、網(wǎng)絡(luò)訂餐、預(yù)付卡消費(fèi)、刷單炒信等方面，取得一定的成效。
家住揚(yáng)州沙北三村的胡老太，今年81歲，是位退休教師，每個(gè)月的退休工資有3000塊錢，但她現(xiàn)在只能靠拾荒來維持生活。胡老太的家里有數(shù)十種保健品，日常吃的包括瑪咖、胡蘿卜素軟膠囊、燕窩含片、蟲草等，林林總總算下來有12種，有的藥丸一頓至少要吃20顆。家里鋪天蓋地的是各種瓶瓶罐罐，連個(gè)落腳的地方都沒有。
原來，胡老太因?yàn)榻?jīng)常購買保健品，前后還認(rèn)了四個(gè)推銷員做“干兒子”，他們不停地往胡老太家里搬送保健品、保健器材。胡老太前后花費(fèi)幾十萬元，還欠了不少債，如今她只能靠撿垃圾賣錢貼補(bǔ)生活。
點(diǎn)評(píng)：不要被“奇人”“奇效”忽悠
邗江區(qū)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，保健品市場一直是消費(fèi)者投訴的高發(fā)區(qū)。“老年人盲目購買產(chǎn)品”“虛假廣告營銷”“產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)”等負(fù)面新聞層出不窮。一些兜售假保健品的商家，利用老人追求健康長壽的心理，實(shí)施針對(duì)性地詐騙，讓老人防不勝防。老人購買保健品要慎重，不要被“奇人”“奇效”忽悠。如果身體確有疾病，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下選擇合適的藥品，不可將治療的希望寄托在保健品上，不要給不法分子行騙機(jī)會(huì)。
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