跨境瀏覽器本質(zhì)上是一個(gè)指紋瀏覽器，可以通過一些技術(shù)手段修改瀏覽器的指紋，幫助用戶在一個(gè)瀏覽器上創(chuàng)造多個(gè)不同的身份信息，從而達(dá)到提高賬戶的安全性和隱私性的目的。為什么賣家需要跨境瀏覽器呢？本文作者對跨境安全（指紋）瀏覽器的業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行了分析，一起來看一下吧。
(相關(guān)資料圖)
要了解這個(gè)名詞，我們得要將其拆開，分別去了解一下“指紋瀏覽器”和“跨境瀏覽器”是什么？
指紋瀏覽器是一種網(wǎng)絡(luò)工具（軟件），能夠修改瀏覽器指紋，從而掩蓋用戶的真實(shí)身份和設(shè)備信息，提高用戶的隱私性和安全性。通過修改瀏覽器指紋，指紋瀏覽器能夠改變用戶的瀏覽器類型、版本號、操作系統(tǒng)、屏幕分辨率等信息，使其看起來像是來自于不同的設(shè)備和地點(diǎn)。這種技術(shù)可以幫助用戶規(guī)避一些在線服務(wù)的檢測和限制，例如網(wǎng)站的反爬蟲、反作弊和防關(guān)聯(lián)審查等。
一般來說，指紋瀏覽器可以理解為支持自定義或者修改瀏覽器指紋的一種特殊瀏覽器，首先它是一個(gè)瀏覽器，其次就是多了一些自定義指紋相關(guān)的配置，這些配置的修改可以放在瀏覽器的底層中，也可以使用一些瀏覽器插件等，但是市面上主流的玩法還是會做在瀏覽器的底層中，所以需要用戶下載安裝一個(gè)特殊的瀏覽器。
花漾瀏覽器介紹
花漾瀏覽器將我們?nèi)粘Ｋ褂玫臑g覽器叫作“單實(shí)例瀏覽器”，也就是無論打開多個(gè)標(biāo)簽頁或者新開多個(gè)窗口，網(wǎng)站都會認(rèn)為您是同一個(gè)用戶。而它們自己的花漾瀏覽器則是多實(shí)例瀏覽器，可以創(chuàng)建多個(gè)“賬號”，每個(gè)“賬號”都相當(dāng)于一個(gè)完全隔離的瀏覽器運(yùn)行實(shí)例，該實(shí)例擁有自己的配置環(huán)境，Cookie數(shù)據(jù)、歷史記錄等信息與其它實(shí)例完全隔離。
準(zhǔn)確地來說，其實(shí)沒有“跨境瀏覽器”這個(gè)定義，它是一個(gè)派生詞或者簡稱的詞，特指適用于跨境電商領(lǐng)域所使用的專門的瀏覽器。
這些瀏覽器大多數(shù)都是基于Google的開源項(xiàng)目“Chromium內(nèi)核”而改造的，用起來和我們?nèi)粘Ｊ褂玫腃hrome瀏覽器基本上都大同小異，但是可以增加一些底層功能的控制，讓它和Chrome又有一些不太一樣。
紫鳥瀏覽器的一些特別點(diǎn)
跨境電商領(lǐng)域所使用的瀏覽器，其實(shí)就是我們今天要聊的“跨境安全（指紋）瀏覽器”，首先它是一個(gè)指紋瀏覽器，由于指紋瀏覽器不僅僅用于跨境領(lǐng)域，所以我們把專門用于跨境領(lǐng)域的指紋瀏覽器稱之為“跨境安全（指紋）瀏覽器”或者其他名詞。
紫鳥最開始叫作“紫鳥超級瀏覽器”，后面又叫作“紫鳥瀏覽器” 跨境衛(wèi)士則稱自己的瀏覽器為“跨境衛(wèi)士安全瀏覽器” 花漾靈動則叫做“花漾指紋瀏覽器” 站斧和紫鳥一樣，直接就叫作“站斧瀏覽器” AdsPower比較簡單干脆，叫作“指紋瀏覽器”為了更好地寫文章，下文中，我把這些瀏覽器都稱之為“跨境瀏覽器”，它們的底層邏輯和功能等都大同小異，只是在一些產(chǎn)品形態(tài)上會有一些些差異性。
到了現(xiàn)在，我們就可以對跨境瀏覽器做一個(gè)大概的定義了：
跨境瀏覽器本質(zhì)上是一個(gè)指紋瀏覽器，可以通過一些技術(shù)手段修改瀏覽器的指紋，幫助用戶在一個(gè)瀏覽器上創(chuàng)造多個(gè)不同的身份信息，從而達(dá)到提高賬戶的安全性和隱私性的目的。同時(shí)，跨境瀏覽器又專注于跨境電商領(lǐng)域，會在瀏覽器本身的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些二次開發(fā)，使得這款瀏覽器更加適用于解決跨境電商賣家日常運(yùn)營過程中的可能會遇到的問題。
前面介紹了什么是跨境瀏覽器，那么接下來要解答一個(gè)問題： 為什么跨境電商賣家需要使用瀏覽器？
跨境電商賣家使用瀏覽器最根本的原因是為了“防關(guān)聯(lián)”，防止被電商平臺檢測到多個(gè)賬號是有關(guān)聯(lián)性的，因?yàn)橐坏┢脚_檢測到了多個(gè)賬號是有關(guān)聯(lián)性的，那么可能就會封殺這些賬號。
亞馬遜的防關(guān)聯(lián)政策
稍微熟悉跨境電商玩法的朋友可能都聽說過“鋪貨”這個(gè)詞， 鋪貨的意思就是一個(gè)賣家公司批量注冊多個(gè)平臺、多個(gè)店鋪，然后瘋狂上架多個(gè)不同種類的產(chǎn)品，打的就是一個(gè)廣撒網(wǎng)的模式 。但是大多數(shù)的平臺都是會打擊、懲罰這種鋪貨玩法的，而打擊這種玩法的前提就是要識別用戶是否注冊了大量的店鋪，這里就涉及到了一些平臺檢測規(guī)則的邏輯了。
久而久之，大家逐步摸透了平臺的檢測方式，例如會用員工的身份信息去注冊公司，然后申請開店，這樣可以做到一人一店，還有搞很多個(gè)手機(jī)號，賬單地址等。雖然注冊店鋪搞定了，但是運(yùn)營店鋪的時(shí)候肯定還是在公司里面統(tǒng)一集中管理，于是電商平臺逐步就發(fā)現(xiàn)很多個(gè)賬號的網(wǎng)絡(luò)活動IP和瀏覽器指紋信息等都是一樣的，說明這些賬號都是同一個(gè)公司組織去運(yùn)作的，然后又加強(qiáng)了這一塊的檢測邏輯，所以就有了“IP關(guān)聯(lián)性”的說法，如果多個(gè)賬號都是用同一個(gè)IP去訪問平臺，那么就會判定為是關(guān)聯(lián)性的賬號，可能就會遭到平臺的封殺。
亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)的因素
所謂“上有政策，下就有對策”，不知道什么時(shí)候開始有一些聰明的人就想到了，可以使用VPS的方式來解決這種IP關(guān)聯(lián)的問題。既然我們都在一個(gè)公司上班，用的都是相同的寬度網(wǎng)絡(luò)，那么登錄電商后臺之前，先登錄一個(gè)VPS，然后用VPS的瀏覽器去訪問電商平臺不就好了，VPS的公網(wǎng)IP都是固定的，也不會和別人撞了、關(guān)聯(lián)上。
VPS是Virtual Private Server的英文縮寫，即虛擬專用服務(wù)器。可以簡單理解為，VPS就是一臺運(yùn)行在服務(wù)器機(jī)房的遠(yuǎn)程電腦。
VPS的雖然能解決IP防關(guān)聯(lián)的問題，但是如果一個(gè)賣家公司有很多個(gè)店鋪賬號，那么就需要采購很多個(gè)VPS，同時(shí)也要一個(gè)軟件來集中式管理這些店鋪賬號，避免賬號密碼丟失或者數(shù)據(jù)泄露等。于是，就有了“跨境瀏覽器”這種東西，既可以用來集中式管理店鋪賬號，也可以購買不同的云服務(wù)器IP，達(dá)到防關(guān)聯(lián)的效果。
紫鳥瀏覽器誕生的原因
如果想要詳細(xì)地知道紫鳥瀏覽器誕生的原因，可以查看這篇訪談文章：https://finance.sina.com.cn/tech/2022-07-01/doc-imizirav1485334.shtml
到這里，我們大概知道了跨境電商的賣家們?yōu)槭裁葱枰缇碁g覽器了，同時(shí)也能知道跨境瀏覽器廠商們主打的場景和用戶痛點(diǎn)是什么，一般來說是這些：
多套賬號密碼管理。針對一些賣家有幾千上萬個(gè)店鋪的賬號密碼等，可以做到集中式的管理，同時(shí)也可以引入一些監(jiān)控、日志溯源等服務(wù)，防止密碼泄露，數(shù)據(jù)泄露等； 多平臺店鋪集中式管理。由于賣家可能會經(jīng)營多個(gè)平臺，多個(gè)店鋪，那么不同的平臺和店鋪的登錄地址和可訪問的人也不一樣，可以通過跨境瀏覽器的組織架構(gòu)和權(quán)限控制等，來實(shí)現(xiàn)集中式管理店鋪； 不同的店鋪綁定不同的IP，防止關(guān)聯(lián)。有一些電商平臺對IP和瀏覽器指紋的要求比較嚴(yán)格，使用跨境瀏覽器可以靈活綁定不同的云服務(wù)器IP和獨(dú)一無二的瀏覽器指紋，規(guī)避平臺的關(guān)聯(lián)性檢測； 境外的電商平臺網(wǎng)絡(luò)訪問加速?？缇碁g覽器可以搭建一些加速專線，提升網(wǎng)絡(luò)訪問的速度和穩(wěn)定性等，比本地直接連接效果會更好很多，給用戶帶來更好的使用體驗(yàn)； 提供一些專門的跨境插件。由于特殊原因大多數(shù)用戶是無法直接訪問Chrome的插件市場的，但是跨境瀏覽器可以修改瀏覽器底層的東西，將一些跨境賣家專用的插件整理到自己的市場，讓用戶快速下載安裝； 針對一些平臺規(guī)則或政策要求的特殊處理等。有一些電商平臺的訪問有特殊要求，用戶自己去解決這些問題可能比較麻煩，使用跨境瀏覽器就可以幫忙搞定這些小問題。例如最近很火爆出ChatGPT會對網(wǎng)絡(luò)IP的穩(wěn)定性有要求，跨境瀏覽器就可以很編輯地解決這個(gè)問題； ……跨境衛(wèi)士瀏覽器介紹
花漾瀏覽器Tiktok運(yùn)營方案介紹
紫鳥瀏覽器介紹
作為負(fù)責(zé)跨境瀏覽器的產(chǎn)品經(jīng)理來說，除了要知道跨境瀏覽器能解決什么問題，用戶是誰，有哪些競品等之外，還是要回歸到產(chǎn)品本身，即： 要怎么設(shè)計(jì)這樣一款產(chǎn)品呢？
首先，跨境瀏覽器這樣一款產(chǎn)品，如果是按服務(wù)商和客戶來分，則可以分成服務(wù)商系統(tǒng)，即內(nèi)部的運(yùn)營管理系統(tǒng)；客戶端系統(tǒng)，即客戶操作使用的瀏覽器。但是這樣的劃分粒度太粗了，而且也不太利于產(chǎn)品架構(gòu)的設(shè)計(jì)，所以我建議分成以下幾塊：
運(yùn)營管理系統(tǒng)，作為產(chǎn)品的服務(wù)商內(nèi)部運(yùn)營使用； 客戶端瀏覽器，指瀏覽器軟件本身相關(guān)的內(nèi)容，要考慮到多端的設(shè)計(jì)； 客戶端的運(yùn)營管理系統(tǒng)，內(nèi)嵌在瀏覽器中，作為客戶的業(yè)務(wù)管理使用；系統(tǒng)架構(gòu)分成三大模塊
運(yùn)營管理系統(tǒng)是軟件服務(wù)商運(yùn)營管理使用的，因?yàn)榭缇碁g覽器這一款產(chǎn)品主要是向客戶售賣提供對應(yīng)的“設(shè)備（即代理IP）”而盈利的，所以運(yùn)營管理系統(tǒng)中一般來說會包含最基礎(chǔ)的商品管理，訂單管理，CRM，CMS，運(yùn)營管理，庫存管理，系統(tǒng)配置，運(yùn)維類的配置等。
運(yùn)營管理系統(tǒng)可以類比為垂直類電商后臺的管理系統(tǒng)，因?yàn)槎际菍ν怃N售相關(guān)的產(chǎn)品，不過跨境瀏覽器銷售的設(shè)備（即IP），云號碼等服務(wù)都是虛擬服務(wù)，在訂單履約上會有一些特殊性，其他的都差不多。
還有就是由于IP銷售出去之后，會涉及到一系列技術(shù)層面的檢測、運(yùn)維監(jiān)控等，所以這一塊的業(yè)務(wù)邏輯也會稍微復(fù)雜一些。
客戶端瀏覽器是指用戶下載、安裝的軟件，和我們平時(shí)下載是Chrome、火狐、360極速瀏覽器等，沒有什么區(qū)別。
瀏覽器客戶端
打開對應(yīng)的客戶端之后， 有一些瀏覽器需要先登錄校驗(yàn)賬號的信息之后才可以使用，而有一些瀏覽器打開之后就可以當(dāng)做普通的瀏覽器使用。
花漾需要先登錄
跨境衛(wèi)士可以直接使用
客戶端瀏覽器雖然有開源的項(xiàng)目可以直接借鑒使用，但是還是需要自己進(jìn)行二次開發(fā)、打包、上架到運(yùn)用市場等，所以針對這一塊的內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)中還需要專門的客戶端研發(fā)人員，例如說Windows客戶端的C++開發(fā)，Mac端的Swift開發(fā)，還有iOS和安卓端的開發(fā)等，所以這一塊的研發(fā)成本還是挺大的。
如果用戶只是打開了跨境瀏覽器之后，會發(fā)現(xiàn)和普通的瀏覽器沒什么區(qū)別，如果要完成一些業(yè)務(wù)的管理和操作，則需要開發(fā)對應(yīng)的客戶端運(yùn)營管理系統(tǒng)，也可以理解為給客戶提供一個(gè)管理店鋪的系統(tǒng)。
紫鳥的客戶端管理系統(tǒng)
跨境衛(wèi)士的客戶端管理系統(tǒng)
客戶端管理系統(tǒng)可以直接通過普通瀏覽器輸入U(xiǎn)RL進(jìn)行訪問，也可以直接提前綁定在跨境瀏覽器上，打開跨境瀏覽器之后就可以直接訪問。 上面提到了紫鳥修改了地址欄的URL展示，估計(jì)也是為了讓用戶不看到具體的URL，然后只能登錄瀏覽器使用這些管理功能 。
雖然說客戶端的管理系統(tǒng)就是一個(gè)B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)的管理后臺而已，但是由于店鋪訪問的時(shí)候涉及到一些瀏覽器指紋的修改，還有一些IP的檢測等，這些都需要瀏覽器客戶端的支持，所以用戶需要下載并安裝對應(yīng)的跨境瀏覽器客戶端，才能獲得最好的體驗(yàn)效果。
客戶端管理系統(tǒng)中包含店鋪的管理，設(shè)備（IP）的管理，云號碼的管理，團(tuán)隊(duì)信息的管理，插件的管理，還會有一些訂單，錢包，安全日志等，這些內(nèi)容具體可以下載對應(yīng)的客戶端了解。這里面最重要的，最核心的應(yīng)該就是設(shè)備（IP）的購買，然后店鋪的綁定了，我給大家簡單的介紹一下。
首先，我們要使用跨境瀏覽器的達(dá)到防關(guān)聯(lián)的效果，那么除了使用跨境瀏覽器客戶端之外，還需要單獨(dú)購買一個(gè)設(shè)備，也就是服務(wù)器的IP，這個(gè)是按月收費(fèi)的，如下圖所示：
紫鳥瀏覽器購買設(shè)備
跨境衛(wèi)士購買設(shè)備
不同的瀏覽器服務(wù)商，不同的設(shè)備類型，不同設(shè)備信息，最后的價(jià)格也是不一樣的。目前來說，一般一個(gè)IP一個(gè)月基本都是要幾十塊錢，對于跨境賣家來說如果有多個(gè)店鋪，需要購買多個(gè)IP設(shè)備，其實(shí)一年下來也是一筆不菲的費(fèi)用。
當(dāng)我們購買完成了設(shè)備之后，我們就拿到了一個(gè)可用于代理的服務(wù)器IP，那么接下來就需要綁定對應(yīng)的平臺店鋪，相當(dāng)于后續(xù)打開這個(gè)平臺店鋪的時(shí)候，都會用這個(gè)綁定好的IP進(jìn)行代理訪問，同時(shí)引入對應(yīng)的瀏覽器指紋，達(dá)到防關(guān)聯(lián)的效果。
創(chuàng)建店鋪賬號并綁定IP
綁定IP后可以使用代理功能打開店鋪
為了方便大家理解這一塊的邏輯邏輯，我花了一個(gè)簡單的草圖。如果采用直接連接的模式，那么我們會將本機(jī)的信息直接給電商平臺，很容易導(dǎo)致關(guān)聯(lián)；如果是用代理連接的模式，則可以借助代理服務(wù)器+跨境瀏覽器的虛擬指紋，達(dá)到偽裝的效果。
直連和代理模式的區(qū)別
跨境瀏覽器雖然沒有跨境SaaS ERP這么復(fù)雜，但是包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容和一些邏輯處理還是很多的，所以本文也只是蜻蜓點(diǎn)水般的給大家做了一些表層的講解。如果大家對這一塊的更深層的內(nèi)容感興趣，我可以考慮在后續(xù)繼續(xù)更新一些更細(xì)節(jié)方面的內(nèi)容。
雖然我接觸這個(gè)項(xiàng)目大概也就是短短幾個(gè)月，但是不得不感嘆在跨境電商這個(gè)領(lǐng)域真的玩法太多了，太花了。但凡是有利可圖的地方，一定會有人去逐利，同時(shí)在這個(gè)過程中也一定會有一些痛點(diǎn)存在的，而滿足這些痛點(diǎn)就有點(diǎn)像“ 給美國西部淘金人生產(chǎn)牛仔褲或者是提供餐飲服務(wù) ”一樣，初看起來感覺有點(diǎn)突兀，但是實(shí)際上可能還是個(gè)不錯(cuò)的生意。
跨境瀏覽器的主要作用之一是規(guī)避平臺防關(guān)聯(lián)審查。在跨境電商的運(yùn)營中，為了規(guī)避賬戶關(guān)聯(lián)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失，許多賣家會使用多個(gè)賬戶進(jìn)行運(yùn)營，這些賬戶之間的關(guān)聯(lián)可能會被平臺檢測到，導(dǎo)致賬戶被封禁、資金被凍結(jié)等問題。通過使用跨境瀏覽器，賣家可以切換不同的IP地址和瀏覽器指紋，降低被平臺檢測到的概率，提高賬戶的安全性和隱私性。
然后通過這一個(gè)點(diǎn)，逐步又衍生了多店鋪集中化管理，云號碼，Tiktok服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)加速等各種多元化的服務(wù)，目前這個(gè)賽道還算比較年輕，但是已經(jīng)打得非?；馃崃?，至于最后誰能拔得頭籌，我們拭目以待吧。
專欄作家
維他命（Vitamin），微信公眾號：PM維他命，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前PHPer，做過在線教育類產(chǎn)品，也做過5年多的跨境供應(yīng)鏈方向的產(chǎn)品，現(xiàn)任某跨境電商ERP的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。主要專注于WMS/OMS/TMS/BMS/ERP等領(lǐng)域，分享跨境和供應(yīng)鏈相關(guān)的產(chǎn)品知識。
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