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大眾汽車召回24.6萬輛SUV,司機投訴:行駛時突然自行剎車

2022-03-19 22:50:23 來源:騰訊網(wǎng)

據(jù)美聯(lián)社19日報道,大眾汽車公司在美國和加拿大召回超過24.6萬輛SUV,原因是線束存在缺陷,可能導(dǎo)致汽車突然剎車,有時發(fā)生在行駛過程中。

三天前,美聯(lián)社報道稱,有47人向美國安全監(jiān)管機構(gòu)投訴了這個問題,其中一些人報告稱,汽車突然自行剎車,導(dǎo)致司機差點被其他車輛追尾。多名用戶報告稱,在行駛過程中,警示燈會突然亮起,警報響起,駕駛位的側(cè)窗會搖下來,SUV會突然剎車。

周五,在美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)公布的文件中,大眾汽車公司表示,此次召回涉及2019年至2023年的一批阿特拉斯SUV,以及2020年至2023年的阿特拉斯Cross Sport系列SUV。

文件稱,這些汽車前門的線束上的電觸點可能被腐蝕,從而導(dǎo)致斷電。這個問題可能會導(dǎo)致側(cè)面的安全氣囊在車禍時充氣過遲,以及可能導(dǎo)致平時汽車突然剎車。

資料圖(視覺中國)

多名用戶對NHTSA投訴稱,他們在城市街道上行駛時發(fā)生了不必要的剎車,使他們處于危險之中。俄亥俄州曼斯菲爾德的一名司機在一份投訴書中寫道,在時速25至70英里的情況下,突然剎車的情況發(fā)生了多次。

堪薩斯州勞倫斯市一名司機肯德爾·海曼(Kendall Heiman)表示,她在2021年駕駛阿特拉斯Cross Sport時,汽車多次自行剎車,這種情況通常發(fā)生在減速的時候。海曼說,當(dāng)她駛進一個環(huán)形路口時,差點被另一輛SUV追尾。她說,當(dāng)她駛下高速公路時,汽車也自行剎車了。

大眾公司向美國政府提交的文件顯示,該公司從2020年開始收到投訴,已經(jīng)開始進行一項分析,但最初將該問題作為常規(guī)質(zhì)量問題來處理。2021年,該公司開始分析從車輛上提取的零部件,并在一個實驗室發(fā)現(xiàn)了腐蝕問題。

2022年2月,NHTSA在看到消費者投訴后要求約談企業(yè),約談定于3月10日舉行。文件稱,“出于高度謹(jǐn)慎”,大眾公司在3月4日決定召回。

文件稱,大眾目前正在研究修復(fù)方案。從5月10日開始,車主將收到告知其安全風(fēng)險的信函,當(dāng)開始提供修復(fù)辦法時,車主將會收到第二封信函。

大眾汽車在一封電子郵件中表示,有擔(dān)憂的車主應(yīng)與大眾客戶服務(wù)中心聯(lián)系。

(編輯:ZLQ)

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