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200元遭“鎖電”,威馬汽車欺瞞用戶

2022-01-08 20:47:49 來源:騰訊網(wǎng)

1月5日,有威馬EX5車主反應(yīng)元旦前,很多威馬汽車車主都收到了一份“新年禮物”,威馬汽車稱自2021年12月23日至2022年1月15日,開展“迎新年用戶特優(yōu)”活動(dòng),被隨機(jī)抽取的幸運(yùn)用戶將獲贈(zèng)全面車輛檢查和價(jià)值200元京東卡。

但沒想到的是,車輛“檢測(cè)升級(jí)”之后,電池電壓降低,同時(shí)續(xù)航里程也從此前實(shí)際續(xù)航350公里降低至不到300公里,疑似被“鎖電”。

其實(shí)這只是這段時(shí)間受害車主越發(fā)增多,早在2021年7月份就有車主關(guān)于威馬電動(dòng)車鎖電的問題陸續(xù)進(jìn)行反饋投訴。

可“鎖電”的原因是什么,為什么又要借著“全面檢測(cè)”的由頭來悄悄的進(jìn)行呢?

回顧過去一年,不難發(fā)現(xiàn),讓威馬汽車屢次受到極高關(guān)注的不是某次發(fā)布會(huì),而是威馬電動(dòng)車的自燃事件。

在去年的9-10月就發(fā)生了一月之內(nèi)四起自燃:9月23日,溫州街頭自燃;10月中旬,連續(xù)兩臺(tái)福建威馬出租車自燃;同月27日,一輛北京的威馬電動(dòng)汽車自燃。

隨后12月更為嚴(yán)重的五天三起自燃:20號(hào)鄭州一輛威馬EX5充電時(shí)自燃;22號(hào)三亞一輛威馬EX5馬路中間自燃;23號(hào)海南一輛威馬EX5??繒r(shí)自燃。

威馬也因此召回了相關(guān)車輛數(shù)千輛,經(jīng)檢測(cè)后稱,召回范圍內(nèi)的車輛由于電芯供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中混入了雜質(zhì),導(dǎo)致動(dòng)力電池產(chǎn)生異常析鋰。極端情況下可能導(dǎo)致電芯短路,引發(fā)動(dòng)力電池?zé)崾Э夭a(chǎn)生起火風(fēng)險(xiǎn)。

但經(jīng)過分析后得知,在這種情況下,保證電量不滿,改變電池的最高電壓能極大程度的防止自燃的現(xiàn)象出現(xiàn)。而所謂的“鎖電”也是這個(gè)情況,就讓人不得不懷疑威馬此次“鎖電”行為是否是因?yàn)槿ツ甑淖匀际录?/p>

到這不禁有一個(gè)更大的疑惑了,既然是為了人身安全,送回去檢測(cè)還能獲得大批新年福利,何樂而不為呢?

這里面其實(shí)有著兩個(gè)深層次的原因。

第一便是當(dāng)初很多用戶買威馬的時(shí)候,看中的便是其續(xù)航能力遠(yuǎn)超同價(jià)格電動(dòng)汽車一大截,現(xiàn)在“鎖電”之后,大量車主從原來的350公里降現(xiàn)在的250公里,而購車時(shí)廠商標(biāo)稱的續(xù)航里程是400公里,自然而然心里都會(huì)不舒服。

第二便是信任問題。一系列的優(yōu)惠政策,外加送免費(fèi)的檢測(cè)和新年禮物,讓眾多車主感受到威馬新年的溫情。但檢測(cè)后私自的“鎖電”,沒有提前告知車主,給予被“鎖電”的車主最大感受是:自己被200元給騙了。至此就牽扯到車企和車主之間的信任與車主本身擁有的知情權(quán),也讓車主受到了滿滿的惡意攻擊。

以至于,之前為威馬寫過《小威小威》的歌手周周都忍不住寫出一首《二百塊就把我騙了》來控訴威馬的惡劣行徑。

無風(fēng)不起浪,空穴不來風(fēng),威馬雖沒有正面回應(yīng)這一事件,但車主們不約而同的集聚與指責(zé),想必其中也有著尚無人知的隱情。

但這當(dāng)中受到的欺騙與傷害,車主們也將使用法律的武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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