杭州的高先生這個(gè)月提了一輛比亞迪唐，可是新車才開(kāi)了三天，他就發(fā)現(xiàn)了大問(wèn)題，他當(dāng)初花是高配的價(jià)格，可4S店給他的竟然是一輛低配車。
12月12日，高先生在杭州卓御4S店買了一輛比亞迪唐DMI尊榮版，是這款車的最頂配，車價(jià)216800元 。可是新車才開(kāi)了三天，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。
高先生：“我在12月15號(hào)晚上下班的時(shí)候，想試一下車?yán)锩娴姆諊鸁簦{(diào)了半天沒(méi)調(diào)出來(lái)。”
高先生說(shuō)，他買的這款尊榮版，原廠標(biāo)配31色氛圍燈，在車型三個(gè)配置中，屬于獨(dú)享的功能。氛圍燈去哪里了呢？高先生把車子開(kāi)回4S店，對(duì)方表示給錯(cuò)車了，尊榮版給成了尊貴版。
尊貴版屬于這款車型的中配，網(wǎng)上指導(dǎo)價(jià)為199800元?；烁吲涞腻X，拿到的手的卻是中配，高先生無(wú)法接受。
兩款車型的區(qū)別，包括氛圍燈、感應(yīng)尾門、真皮座椅、盲點(diǎn)監(jiān)測(cè)、并線輔助、開(kāi)門預(yù)警系統(tǒng)。這些都是頂配有，而中配沒(méi)有。事情發(fā)生后，高先生不接受4S店所謂給錯(cuò)車的解釋，提出了退一賠一的要求。
高先生向我們提供了當(dāng)時(shí)的購(gòu)車合同，合同中寫明，他買的是比亞迪唐DMI尊榮，購(gòu)車價(jià)216800元。白紙黑字是高配，怎么到手就成了中配呢？
杭州卓御4S店銷售經(jīng)理章偉成：“作為我們店來(lái)說(shuō)，銷量有一些暴增，人員跟不上這個(gè)節(jié)奏，所以就造成了在銷售當(dāng)中配置上面有錯(cuò)誤，庫(kù)管在接車的時(shí)候，他寫的配置就是有錯(cuò)誤?！?/p>
4S店表示，錯(cuò)誤發(fā)生在新車到店時(shí)，庫(kù)管員錯(cuò)把這臺(tái)中配車當(dāng)成高配車型入庫(kù)了。從4S店出具的入庫(kù)單看到，車架號(hào)對(duì)應(yīng)的名車一欄，這臺(tái)尊貴版車型，寫的是尊榮版?？蓡?wèn)題是，即使入庫(kù)登記錯(cuò)了，銷售的時(shí)候，難道也沒(méi)能發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤嗎？
杭州卓御4S店銷售經(jīng)理章偉成：“原先我們是老銷售，他能夠發(fā)現(xiàn)，這次的交付專員比較年輕，所以沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。”4S店給出解決方案，給高先生換一輛頂配車型，同時(shí)做出5000元的經(jīng)濟(jì)賠償。
不過(guò)，高先生堅(jiān)持， 這并非是疏忽 ，而是欺詐，他的要求就是退一賠一。
（素材來(lái)源：浙江科教頻道 編輯：高雅）
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