在廣泛調(diào)研、反復(fù)論證基礎(chǔ)上，中國保險行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布《新能源汽車商業(yè)保險專屬條款（試行）》。專屬條款將為新能源汽車消費者提供哪些有針對性的保障？理賠服務(wù)如何？帶著這些大家關(guān)心的問題，記者采訪了業(yè)內(nèi)人士。
——新能源汽車迎來專屬保險，“三電”系統(tǒng)納入保障
被保險新能源汽車是指采用新型動力系統(tǒng)，完全或主要依靠新型能源驅(qū)動，上道路行駛的供人員乘用或者用于運送物品以及進(jìn)行專項作業(yè)的輪式車輛、履帶式車輛和其他運載工具，但不包括摩托車、拖拉機、特種車。
專家表示，電機、電池、電控這“三電”是新能源汽車的核心技術(shù)與部件，也是風(fēng)險容易集中發(fā)生的部件。以往新能源汽車一般按照傳統(tǒng)車險條款投保，電池等核心零部件很難單獨投保，隨著專屬條款發(fā)布，這一情況將被改變。
記者了解到，根據(jù)保險業(yè)新能源車險系統(tǒng)上線安排，各家財險公司將在12月27日統(tǒng)一完成新能源車險系統(tǒng)的切換。
據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在保險責(zé)任上，專屬條款既為“三電”系統(tǒng)提供保障，又全面涵蓋新能源汽車行駛、停放、充電及作業(yè)的使用場景。
圖片來源：中國保險行業(yè)協(xié)會
平安財險副總經(jīng)理吳濤表示，在險種結(jié)構(gòu)方面，專屬條款由《新能源汽車商業(yè)保險示范條款（試行）》《新能源汽車駕乘人員意外傷害保險示范條款（試行）》組成。其中，《新能源汽車商業(yè)保險示范條款（試行）》有3個主險、13個附加險。主險在結(jié)構(gòu)上與現(xiàn)行機動車輛商業(yè)保險示范條款保持一致，附加險除保留現(xiàn)行機動車輛商業(yè)保險示范條款9個附加險外，修改完成了《附加新能源汽車增值服務(wù)特約條款》，新增了《附加外部電網(wǎng)故障損失險》《附加自用充電樁損失保險》《附加自用充電樁責(zé)任保險》3個附加險，為新能源車主提供全面保障。
——新能源汽車起火燃燒、充電樁損失等都在保障范圍之內(nèi)
據(jù)介紹，在新能源汽車使用過程中，除了傳統(tǒng)的交通意外風(fēng)險，動力電池起火、爆燃引發(fā)的重大事故構(gòu)成新的風(fēng)險因素，對于這些風(fēng)險，需要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，在保險保障和保險服務(wù)上實現(xiàn)升級換代。
中華財險副總裁沈華表示，新能源汽車的起火燃燒既屬于“新能源汽車損失保險”的保險責(zé)任，也在“新能源汽車第三者責(zé)任保險”的保險保障范圍之內(nèi)。目前車險三者險責(zé)任限額最高可到1000萬元，廣大新能源車主可根據(jù)自身風(fēng)險保障需要，選擇合適的第三者責(zé)任限額投保。
沈華建議，消費者在投?！靶履茉雌嚨谌哓?zé)任保險”基礎(chǔ)上，還可以選擇投?！胺ǘü?jié)假日限額翻倍險”，在法定節(jié)假日（含周末）期間，車險三者險的責(zé)任限額可擴大一倍，消費者僅需支付較低的保費就可獲得翻倍的風(fēng)險保障。
此次新推出的《附加自用充電樁損失保險》《附加自用充電樁責(zé)任保險》兩個附加險備受關(guān)注。
據(jù)中國人壽財險副總裁傅天明介紹，《附加自用充電樁損失保險》為因自然災(zāi)害、意外事故、被盜竊或遭他人損壞導(dǎo)致的充電樁自身損失提供保險保障；《附加自用充電樁責(zé)任保險》保險責(zé)任涵蓋了充電樁可能造成的第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失。
記者了解到，這是車險首次承保車外固定輔助設(shè)備，是車險領(lǐng)域圍繞消費者用車場景提供保險保障的一次創(chuàng)新和探索。
很多消費者關(guān)心，作為新生事物，新能源車險的理賠服務(wù)有保障嗎？
人保財險理賠部總經(jīng)理畢欣表示，《新能源汽車商業(yè)保險示范條款（試行）》對“新能源汽車”“使用被保險新能源汽車過程”“電池衰減”等專有名詞表述進(jìn)行釋義，避免因名詞理解差異引發(fā)保險理賠糾紛。
他說，根據(jù)新能源汽車特有風(fēng)險場景，保險業(yè)已對理賠相關(guān)環(huán)節(jié)可能涉及的風(fēng)險點、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行了全面梳理。行業(yè)將依托科技賦能，推出更多線上化、個性化、差異化的理賠服務(wù)舉措，更好滿足不同消費群體的保險理賠服務(wù)需求。（記者譚謨曉）
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