法拉利作為豪車的頂尖品牌,會根據(jù)廠家的生產(chǎn)周期給經(jīng)銷商們提供車輛銷售配額,也就是先訂購再排隊等車。
長沙的黃先生在今年8月份,在長沙市駿馬汽車銷售服務(wù)有限公司訂購了一臺紅色F8的敞篷跑車。
當(dāng)時銷售人員百般承諾,車輛有配額,2022年底就能提車。
可沒到兩個月,黃先生卻收到了通知,自己定的愛車沒有了!
黃先生告訴幫助記者,當(dāng)時自己按照銷售的要求選了30多萬元的加裝,共繳納了50萬元定金,簽訂了合同,交車時間是2021年12月30日。
然而在10月份,銷售以疫情為由,告訴自己車子沒有配額了。
幫助記者陪同黃先生來到了長沙市駿馬汽車銷售服務(wù)有限公司了解情況。
公司負責(zé)人稱,簽訂合同時的確有配額,但能否按約提車自己也不確定。
黃先生表示,自己曾提出退款,但銷售稱手續(xù)繁瑣一直未給自己一個準確時間。
最終經(jīng)過幫助記者協(xié)調(diào),雙方達成一致意見,公司負責(zé)人承諾在12月25日退款到位。
不管多大的品牌,口碑都很重要,在這里也希望長沙市駿馬汽車銷售服務(wù)有限公司能夠按照承諾在約定時間把黃先生的50萬元定金退還到位。
來源:芒果幫女郎
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