1.為什么你們不多開個(gè)窗口?
【資料圖】
多少年我不止一次的問
2.為什么你們手續(xù)費(fèi)這么貴?
貴么親?能免的都免了,俺們也要發(fā)工資?。?/p>
3.為什么你們沒零錢?!
零錢必須有,可有時(shí)沒你要的那么多,而且你還要新的
4.錢是你們代發(fā)的,為什么我比別人少了?
是你們公司會(huì)計(jì)說的么?讓他來,我保證不打死他!
5.辦卡,有好號(hào)么?
親,靚號(hào)業(yè)務(wù)暫時(shí)沒有!
6.什么!沒身份證不能辦?!??!我取自己存款還要身份證?你們行長呢!我要找你們行長?。?!
親,沒有身份證我不能確定您是您自己本人呢,
為了保障存款安全,您還是配合下吧!
7.963**說這個(gè)能辦,你就得給我辦了。
親,有些事電話里說不清楚。
8.什么?!你們早上沒有錢?!這么大的銀行,連幾十萬都拿不出來?!
親, 大額取款請?zhí)崆邦A(yù)約,幾十萬對我行來說確實(shí)不多,但今天取款的不是您一個(gè)人,你把錢都取走了,后面辦業(yè)務(wù)的怎么辦!
9.你們還吃飯???外面這么多人?。。?!
親,雖然我們看起來像機(jī)器,但……
10.你們可以不上廁所嗎???我等了這么久!
親,我憋不住了!
11.為什么你們的網(wǎng)銀這么難用?
親,其實(shí)我們的網(wǎng)銀很好用,關(guān)鍵是您有點(diǎn)不會(huì)使用電腦安裝控件
12.大堂經(jīng)理是你們經(jīng)理嗎?
親,這年頭收破爛的都在自己名片上印總經(jīng)理
13.有個(gè)客戶拿工商行的卡來辦業(yè)務(wù),我們說這里是農(nóng)商行,他問這有什么區(qū)別?
你說沒差別就沒差別吧……
14.我就接過這樣的,上來就說:我要投訴,問:您投訴什么呢?答:工作人員拒絕為我辦業(yè)務(wù)!問:給您什么理由了嗎?答:讓我去叫號(hào)!
親,注意素質(zhì)。
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