市民展示特色“文明旅游”垃圾袋
30萬(wàn)張旅游門(mén)票獎(jiǎng)勵(lì)游客文明行為——9月29日從武漢市旅游委獲悉，“十一”黃金周，武漢市正式啟動(dòng)“文明旅游為武漢加分”六大行動(dòng)，期待旅游高峰期屢見(jiàn)不鮮的文明“大考”，變成一場(chǎng)充滿(mǎn)正能量的文明旅游“嘉年華”。
“文明旅游為武漢加分”六大行動(dòng)覆蓋了旅游行業(yè)全鏈條，30萬(wàn)張旅游門(mén)票等待文明的游客領(lǐng)取。
專(zhuān)家評(píng)價(jià)，從幾年前的“獎(jiǎng)文明”旅游協(xié)議，到設(shè)立30萬(wàn)張旅游門(mén)票的“文明獎(jiǎng)池”，從幾家單位的試點(diǎn)到全行業(yè)參與，武漢文明旅游探索在全國(guó)具有示范意義。
從志愿撿垃圾到“垃圾不落地”
武漢市旅游委負(fù)責(zé)人介紹，過(guò)去武漢木蘭天池等景區(qū)曾嘗試，在景區(qū)撿一袋垃圾，可以?xún)稉Q小禮物。而垃圾不落地行動(dòng)則把文明行為前移，游客不僅要幫忙撿拾，而且在進(jìn)入景區(qū)前就給游客發(fā)放一個(gè)環(huán)保“文明袋”，讓游客在游覽中把自己喝空的水瓶、吃剩的果皮等裝入其中帶走，做到“垃圾不落地”。
“文明袋”背后還設(shè)計(jì)了有趣的“文明刻度表”?？潭缺砩蠘?biāo)注著“文明”“很文明”“最文明”字樣。這也方便景區(qū)按照不同刻度給予增值獎(jiǎng)勵(lì)。
光盤(pán)行動(dòng)和旅游輕聲行動(dòng)的互動(dòng)性更強(qiáng)。參與者只要通過(guò)朋友圈“曬照”等行動(dòng)，就能獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。“采取這種方式，就是為了要‘流量’，在社交媒體上盡可能擴(kuò)大活動(dòng)影響，引導(dǎo)更多游客參加游戲，讓文明旅游行為成為‘網(wǎng)紅’。”武漢市旅游委負(fù)責(zé)人表示。
“文明領(lǐng)航”“文明勸導(dǎo)”“文明宣講”行動(dòng)，則覆蓋了導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、旅游志愿者和市民，讓文明旅游理念得到最大范圍的宣傳與推廣。
“獎(jiǎng)文明”引導(dǎo)市民為武漢加分
今年以來(lái)，武漢惠民旅游活動(dòng)紅紅火火。“武漢人游武漢”從春節(jié)開(kāi)啟惠民預(yù)約，到中國(guó)旅游日惠民活動(dòng)、大學(xué)生旅游節(jié)、首屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)、武漢國(guó)際旅游節(jié)，武漢派發(fā)的惠民旅游券，讓數(shù)十萬(wàn)市民和在漢大學(xué)生免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)旅游。
從“游”到“游好”，惠民旅游券新融入了文明議題。
為迎接軍運(yùn)會(huì)，配合“文明旅游為武漢加分”活動(dòng)的開(kāi)展，武漢市旅游委拿出30萬(wàn)張景區(qū)門(mén)票，覆蓋武漢18家景區(qū)。市民要想拿到門(mén)票，就先要滿(mǎn)足一個(gè)條件，就是“垃圾不落地”，或在朋友圈曬“光盤(pán)”、曬“輕聲”，以及其他文明旅游行為。這樣環(huán)節(jié)的設(shè)置，主要是增強(qiáng)文明旅游引導(dǎo)性，通過(guò)游戲形式吸引更多市民參加，一起為武漢加分。
文明旅游武漢首創(chuàng)迭代3.0
拿出30萬(wàn)張景區(qū)門(mén)票打造專(zhuān)門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)游客文明行為的“獎(jiǎng)池”，武漢在文明旅游領(lǐng)域又創(chuàng)造一項(xiàng)全國(guó)第一。自從2013年以來(lái)，武漢用不斷涌現(xiàn)的文明旅游創(chuàng)意之舉，持續(xù)豐滿(mǎn)城市文明旅游體系。
2013年，武漢滬春秋旅行社與團(tuán)隊(duì)游客簽署國(guó)內(nèi)首份“獎(jiǎng)文明”協(xié)議書(shū)。雙方約定，只要游客滿(mǎn)足在團(tuán)隊(duì)內(nèi)不大聲喧嘩、不浪費(fèi)食物、遵守團(tuán)隊(duì)秩序等8項(xiàng)協(xié)議，旅行社就將給予游客200元至300元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這一創(chuàng)舉被人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)贊：武漢市引導(dǎo)文明旅游調(diào)動(dòng)了公民的積極性和參與性。
2014年，武漢市旅游局和武漢晚報(bào)發(fā)起國(guó)內(nèi)首家“文明旅游銀行”。嘗試將游客文明行為納入標(biāo)準(zhǔn)化體系，用積分量化考核，并依據(jù)積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)。
今年，“文明旅游為武漢加分”發(fā)起六大行動(dòng)，規(guī)模和力度都屬空前。武漢市旅游委負(fù)責(zé)人表示，在全域旅游背景下，文明旅游也迎來(lái)空前發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)六大行動(dòng)，將嘗試在旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)鏈條發(fā)力，共同推進(jìn)文明旅游，使活動(dòng)效果達(dá)到最佳。
一人講文明，親友“賺”門(mén)票
游客到底怎樣獲取旅游門(mén)票獎(jiǎng)勵(lì)?武漢市旅游委介紹，按照“文明旅游為武漢加分”六大行動(dòng)不同引導(dǎo)內(nèi)容，已分別制定活動(dòng)細(xì)則。其中“十一”期間游客直接接觸的，是以景區(qū)、展館、酒店為活動(dòng)主體的“垃圾不落地”“旅游輕聲”行動(dòng)。
按照規(guī)則，游客按要求完成文明行為后，到景區(qū)或飯店“文明旅游勸導(dǎo)員”處審核認(rèn)定，經(jīng)過(guò)審核認(rèn)定給游客發(fā)放一個(gè)二維碼，其中為兌換門(mén)票的一次性鏈接。游客掃描二維碼就能預(yù)約喜愛(ài)景區(qū)的門(mén)票。一個(gè)手機(jī)可以預(yù)約1次，一次最多可預(yù)約3人。這就是說(shuō)，一位游客的文明行為，可以為家人、朋友“賺取”景區(qū)門(mén)票。(文/匡志達(dá) 圖/何曉剛)
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